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¿Cómo puedo ver qué líneas están sin conexión?

Consulte qué líneas están sin conexión.

Antes de comenzar: debe tener permisos de administrador o superadministrador.
  1. Inicie sesión en https://my.jive.com/pbx.
  2. Haga clic en Líneas no disponibles en la barra lateral izquierda.

    Consejo: En cualquier línea que esté sin conexión, pruebe a realizar las siguientes comprobaciones antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia:
    • ¿El dispositivo está conectado?
    • ¿El dispositivo recibe una dirección IP?
    • ¿Es correcta la dirección MAC de su portal?
    • ¿El dispositivo tiene una extensión, una dirección MAC y un usuario asignados?