Hola. Estamos aquí para ayudar.

Ofrezca a las personas que llaman opciones más personalizadas.

Acerca de esta tarea:

1. Inicie sesión en https://my.jive.com/pbx.
2. Haga clic en Planes de marcación en la barra lateral izquierda y, a continuación, haga clic en el plan de marcación que desee editar.
   El editor de planes de marcación se abrirá en una ventana nueva.
3. Arrastre y coloque el nodo Recepcionista virtual desde la barra lateral izquierda hasta el lugar deseado en el lienzo.
4. Arrastre y coloque del nodo anterior hasta el lateral izquierdo del nodo Recepcionista virtual para conectar los nodos y evitar que las llamadas se interrumpan.
5. Complete los siguientes ajustes:

   Ajuste	Descripción
   Seleccionar	Seleccione el clip de sonido que se va a reproducir.
   Tiempo de espera	Introduzca el tiempo (en segundos) que tiene la persona que llama para seleccionar una opción antes de ir al flujo de llamadas "Al agotar el tiempo de espera, ir a" (el tiempo empieza a contar cuando finalice el clip de sonido).
   Permitir marcar extensión	Si se activa, la persona que llama puede marcar (en cualquier momento) y se le puede enviar a cualquier extensión del sistema. Una opción de recepcionista virtual marcada prevalecerá sobre una extensión marcada.
   Al agotar el tiempo de espera	La persona que llama se envía a este flujo de llamadas si no se ha marcado ninguna opción durante el periodo de tiempo de espera.
   Si no es válido	La persona que llama se envía a este flujo de llamadas si se ha marcado una opción no válida.
   Opciones marcables	Introduzca los códigos marcables entre los que puede elegir la persona que llama. Los códigos marcables pueden ser números, #, * o cualquier combinación.
   Agregar opción	Agrega filas de opciones marcables. No hay ningún límite para la cantidad de opciones que se pueden agregar.

6. Siga creando el flujo de llamadas.
7. Haga clic en Save (Guardar).