¿Cómo puedo agregar una extensión?
Utilice extensiones para simplificar la gestión de llamadas y agregue planes de marcación, líneas (conocidas como extensiones directas), grupos de timbrado, faxes virtuales, buzones de correo de voz compartidos, puentes de conferencias y mucho más.
Se puede crear un plan de marcación en
Resumen de extensiones, pero si desea ver los pasos concretos, consulte
¿Cómo puedo crear un plan de marcación?
GoTo Admin
Si es un administrador que inicia sesión en https://admin.goto.com, estos pasos son para usted.
Antes de empezar: Debe tener un rol de administrador o superadministrador
¿Cuál es la diferencia entre un rol y un permiso? para realizar esta tarea.
- Desde
Sistema de telefonía > Resumen de extensiones, seleccione Añadir extensión.
Qué hacer a continuación: Para activar la nueva extensión,
enrutar un número de teléfono para usarlo o usarla en un plan de marcación.
Administración de PBX (clásica)
Si es un administrador que inicia sesión en https://my.jive.com/pbx, estos pasos son para usted.
Crear un puente de conferencias
Cree un puente de conferencia para reunirse con hasta 20 participantes en una llamada al mismo tiempo.
- Inicie sesión en Administración de PBX (versión clásica).
- Seleccionar Puentes de conferencia en el menú de navegación izquierdo y, a continuación, seleccione Añadir puente de conferencia.
- El siguiente número disponible completará automáticamente la Extensión. Cambie el número si es necesario.
- Escriba un nombre para el puente de conferencias.
- Seleccionar
y, a continuación, seleccione el nuevo puente de conferencia para configurar sus ajustes.
Qué hacer a continuación: Para activar el puente de conferencia,
enrutar un número de teléfono a la
úselo en un plan de marcación.
Crear una línea
Cree una línea para llamar al teléfono de un usuario. Se crea un buzón de voz automáticamente para cada línea.
Antes de empezar: Debe tener un rol de administrador o superadministrador
¿Cuál es la diferencia entre un rol y un permiso? para realizar esta tarea.
- Inicie sesión en Administración de PBX (versión clásica).
- Seleccione Líneas en la barra lateral izquierda y, a continuación, seleccione Añadir línea.
- El siguiente número disponible completará automáticamente la Extensión. Cambie el número si es necesario.
- Escriba un nombre para la línea.
- Seleccionar y, a continuación, seleccione la nueva línea a configurar sus ajustes.
Qué hacer a continuación: Para activar su línea,
personalice su saludo de correo de voz y sus
ajustes y
asígnele un número de teléfono o
úsela en un plan de marcación.
Consejo: Puede asignar una línea a varios teléfonos y un teléfono puede tener más de una asignación de línea.
Crear un grupo de timbrado
Cree un grupo de llamadas para llamar a varias líneas y números de teléfono a la vez. Se crea automáticamente un buzón de voz para cada grupo de llamadas.
- Seleccionar y, a continuación, seleccione el nuevo grupo de timbrado para configurar sus ajustes.
Qué hacer a continuación: Para activar su grupo de llamadas,
personalice su saludo de correo de voz y sus
ajustes y
asígnele un número de teléfono o
úsela en un plan de marcación.
Crear un correo de voz compartido
Cree un buzón de voz compartido para permitir que varios usuarios puedan comprobar un buzón.
Antes de empezar: Debe tener un rol de administrador o superadministrador
¿Cuál es la diferencia entre un rol y un permiso? para realizar esta tarea.
- Inicie sesión en Administración de PBX (versión clásica).
- Seleccionar Buzones de voz compartidos en el menú de navegación izquierdo y, a continuación, seleccione Añadir buzón de correo de voz compartido.
- El siguiente número disponible completará automáticamente la Extensión. Cambie el número si es necesario.
- Escriba un nombre para el buzón de correo de voz compartido.
- Seleccionar y, a continuación, seleccione el buzón de correo de voz compartido nuevo para configurar sus ajustes.
Qué hacer a continuación: Para traer su correo de voz compartido,
enrutar un número de teléfono a la
úselo en un plan de marcación, o
asignarlo como línea en un teléfono para notificaciones de correo de voz.
Crear un equipo virtual de fax
Cree tantos equipos virtuales de fax como necesite para permitir que su organización envíe y reciba faxes por correo electrónico. No disponible en Brasil ni México.
Antes de empezar: Debe tener un rol de administrador o superadministrador
¿Cuál es la diferencia entre un rol y un permiso? para realizar esta tarea.
- Inicie sesión en Administración de PBX (versión clásica).
- Seleccione Máquinas de fax virtuales en la barra lateral izquierda y, a continuación, seleccione Añadir máquina de fax virtual.
- El siguiente número disponible completará automáticamente la Extensión. Cambie el número si es necesario.
- Escriba un nombre para el equipo virtual de fax.
- Seleccione y, a continuación, seleccione la nueva máquina de fax virtual para configurar sus ajustes.
Qué hacer a continuación: Para activar su equipo virtual de fax,
enrutar un número de teléfono a la
habilitarla en una línea, o
úselo en un plan de marcación.
Artículo última actualizado: 19 May, 2023
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