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¿Cómo puedo otorgar permisos de informes a usuarios y grupos de usuarios?

    Conceda permisos de informes a usuarios o grupos de usuarios para analizar el rendimiento de las llamadas y acceder a los informes de llamadas del sistema y análisis.

    Importante: Disculpe las molestias mientras mejoramos su experiencia de administración. Estamos trabajando para migrar todas las cuentas a la nueva GoTo Admin . El artículo siguiente está pensado para administradores que utilizan la administración de pbx (clásica) en https://my.jive.com/pbx. Si es un administrador que usa GoTo Admin en https://admin.goto.com, consulte a: ¿Cómo puedo cambiar los ajustes de un usuario?
    Antes de comenzar: debe tener permisos de superadministrador.
    1. Sign in to PBX Administration (classic) at https://my.jive.com/pbx.
    2. Seleccionar Permisos en el menú de navegación izquierdo.
    3. De General > Permisos generales > Quién, elija el usuario o grupo de usuarios que necesita permisos de informes.
    4. Marque Ver informes en Permisos.
    5. Opcional: Si un usuario necesita acceder a las grabaciones de llamadas, marque Ver informes y, a continuación, Acceder a las grabaciones de llamadas en Permisos.
    6. Seleccione Guardar.
    7. Opcional: Para eliminar un usuario o grupo de usuarios, mantenga el cursor del ratón sobre el usuario o grupo de usuarios que desee eliminar y, a continuación, seleccione seleccione Icono de papelera del Portal de administración. Seleccionar Guardar.