¿Cómo puedo acceder a los informes de llamadas?
Utilice los informes detallados de llamadas para ofrecer a sus administradores las métricas, las estadísticas y los análisis que necesitan para gestionar a los empleados de forma eficaz y hacer que su negocio crezca. De momento solo está disponible en inglés.
Antes de empezar:
- Debe tener permisos para ver informes o de superadministrador.
- Si desea escuchar las grabaciones de llamadas en estos informes, también necesita el permiso acceder a las grabaciones de llamadas.
Nota: Ya está disponible una nueva versión de los informes de llamadas en el portal de análisis dentro de su aplicación GoTo. Experimente los mismos datos conocidos con un aspecto y unas funciones nuevas y mejoradas. Haga clic aquí para empezar
- Los informes de llamadas están disponibles hasta 13 meses.
- El informe Desglose de llamadas se quitó de la página de resumen el 2 de septiembre.
Atención: Debido al cumplimiento de la CPNI, GoTo Connect Soporte no puede ejecutar informes en su nombre y distribuírselos. Toda la información de los informes puede obtenerse accediendo a su cuenta y ejecutando allí los informes. Consulte la página web Código de Reglamentos Federales para obtener más información sobre el cumplimiento de la CPNI.
Artículo última actualizado: 22 March, 2024