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¿Cómo se usa un recepcionista virtual en un plan de marcación?
- Iniciar sesión en GoTo Admin.
- Seleccionar Sistema telefónico > Rutas de llamadas > Planes de marcación.
- Elija el plan de marcación que desea editar.
Resultado: El editor de planes de marcación se abrirá en una ventana nueva.
- Arrastre y coloque el Recepcionista virtual nodo de la biblioteca en el lugar deseado en el espacio de trabajo.
- Arrastrar y colocar del nodo anterior hasta el lado izquierdo de la Recepcionista virtual nodo, conectar los nodos y evitar que las llamadas se interrumpan.
- Complete los siguientes ajustes:
Ajuste Descripción Seleccionar Seleccione el clip de sonido que se va a reproducir. También tiene una opción para seleccionar Crear un clip de sonido nuevo para grabar o cargar un clip de sonido. Para obtener más información sobre cómo completar el Añadir multimedia campos, consulte ¿Cómo puedo agregar un clip de sonido o un archivo de música?
Tiempo de espera Introduzca el tiempo (en segundos) que tiene la persona que llama para seleccionar una opción antes de ir al flujo de llamadas "Al agotar el tiempo de espera, ir a" (el tiempo empieza a contar cuando finalice el clip de sonido). Permitir marcación de extensiones Si se activa, la persona que llama puede marcar (en cualquier momento) y se le puede enviar a cualquier extensión del sistema. Una opción de recepcionista virtual marcada prevalecerá sobre una extensión marcada. Al agotar el tiempo de espera La persona que llama se envía a este flujo de llamadas si no se ha marcado ninguna opción durante el periodo de tiempo de espera. Si no es válido La persona que llama se envía a este flujo de llamadas si se ha marcado una opción no válida. Opciones marcables Introduzca los códigos marcables entre los que puede elegir la persona que llama. Los códigos marcables pueden ser números, #, * o cualquier combinación. + Añadir opción Agrega filas de opciones marcables. No hay ningún límite para la cantidad de opciones que se pueden agregar. - Siga creando el flujo de llamadas.
- Seleccione Guardar.