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¿Cómo se crea un plan de marcación?

    Cree un plan de marcación con nuestro editor de planes de marcación visual para personalizar cómo gestionará las llamadas entrantes.

    El editor de planes de marcación le permite configurar tiempos de espera o llamadas directas a buzones de voz específicos, recepcionistas automáticos y grupos de llamadas.
    Consejo: Si ya tiene un plan de marcación existente, puede clonar, editar en esa copia y, a continuación, intentar cerrar el plan de marcación original o iniciar no hacerlo. Esto puede ser muy útil cuando pruebe algo nuevo
    1. Iniciar sesión en GoTo Admin.
    2. Seleccionar Sistema telefónico > Rutas de llamadas > Planes de marcación en el menú de navegación izquierdo y, a continuación, seleccione la + Añadir plan de marcación el botón de la parte superior derecha.
    3. Seleccione una pestaña si desea crear un nuevo plan de marcación o importar un plan de marcación existente.
    4. Si decide importar un plan de marcación mediante la selección de Importar pestaña, cargue el plan de marcación (.xml) desde su ordenador.
      Nota: Las opciones privadas, como los clips de sonido, se eliminan de modo que solo los nodos y las conexiones permanecen importados.
    5. Introduzca un nombre para el plan de marcación.
    6. El siguiente número disponible completará automáticamente la Extensión. Cambie el número si es necesario.
    7. Seleccionar Guardar y, a continuación, seleccione el nuevo plan de marcación para abrir el editor.
    8. Arrastrar y colocar nodos desde la biblioteca en el espacio de trabajo. Más información sobre los nodos de planes de marcación.
    9. Arrastre y coloque el círculo en cada nodo hasta otro nodo para conectar el flujo de llamadas. Asegúrese de que cada círculo tiene un destino o las llamadas se desconectarán.
    10. Complete la configuración de cada nodo. Cada nodo tiene ajustes específicos.
    11. Seleccione Guardar.
    Siguientes pasos: Para activar su plan de marcación, asígnele un número de teléfono o úselo en otros planes de marcación.
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    Artículo última actualizado: 12 de mayo de 2023