¿Cuáles son los permisos del sistema?

La versión oficial de este contenido está en inglés. Parte del contenido de la documentación de GoTo se ha traducido automáticamente para facilitar el acceso. GoTo no tiene control sobre el contenido traducido automáticamente, y este puede contener errores, información inexacta o lenguaje inapropiado. No se ofrece ninguna garantía, ya sea explícita o implícita, de la precisión, la fiabilidad, la idoneidad o la corrección de cualquier traducción del original de inglés a otro idioma. Además, GoTo no se hace responsable de los daños y los problemas que se deriven del uso de este contenido traducido o de la confianza que surja a raíz de él.

A continuación encontrará una lista de todos los permisos del sistema y sus descripciones.

Importante: Disculpe las molestias mientras mejoramos su experiencia de administración Estamos trabajando para migrar todas las cuentas a la nueva GoTo Admin . El artículo siguiente está pensado para administradores que utilizan la administración de PBX (clásica) en https://my.jive.com/pbx. Si es un administrador que usa GoTo Admin en https://admin.goto.com, consulte a: ¿Cuál es la diferencia entre un rol y un permiso?

Nota: Los permisos que se indican en este artículo también se aplican si Contacto con asistencia de cualquier artículo de este sitio. El servicio de asistencia técnica al cliente no puede proporcionar asistencia para solucionar problemas a menos que el usuario tenga los roles o permisos aplicables en el problema específico.

Generales

Tabla 1. Permisos generales
Permiso	Descripción
Superadministrador	Los superadministradores tienen acceso para modificar todos los aspectos de su sistema, incluido el portal del Centro de contacto y información de ubicación de emergencia. Solo los superadministradores pueden añadir otros superadministradores a la cuenta, solicitar nuevos números de teléfono o transferir los cambios en los ajustes del firewall y otros ajustes de la red.
Administrador (Configurar PBX)	Los administradores tienen acceso para modificar la mayoría de los aspectos de su sistema, excepto los permisos. Los administradores no pueden ver los Cuenta sección con el portal de administración, pagar/ver facturas, ver informes o acceder a grabaciones de llamadas a menos que haya concedido esos permisos a un superadministrador.
Ver facturas	Los usuarios tienen acceso para ver facturas de la cuenta.
Pagar facturas	Los usuarios tienen acceso para pagar facturas de la cuenta. Este permiso depende de que tenga el Ver facturas permiso.
Ver informes	Los usuarios tienen acceso a los informes de llamadas del sistema y a la tiempo real y historial páginas en el portal del Centro de contacto.
Acceder a las grabaciones de llamadas	Los usuarios tienen acceso para escuchar las grabaciones de llamadas disponibles en los informes de llamadas.

Tabla 2. Seguridad de la cuenta
Ajuste	Descripción
NIP para transferencia de número telefónico	Un PIN de cuatro a ocho dígitos utilizado para impedir que se transfieran sus números telefónicos sin su autorización.

Marcación

Tabla 3. Permisos de marcación
Permiso	Descripción
Internas	Los usuarios pueden marcar extensiones internas.
Local	Los usuarios pueden llamar a números locales dentro del código de área definido en su línea.
Larga distancia nacional	Los usuarios pueden llamar a números de larga distancia (incluidos números gratuitos) fuera de la código de área definido en su línea, pero dentro del país. Nota: Este permiso puede no aplicarse a todos los países.
Teléfono celular nacional	Los usuarios pueden llamar a números móviles. Permite el control de permisos del usuario en países en los que es más caro llamar a teléfonos móviles. Nota: Este permiso puede no aplicarse a todos los países.
Internacionales	Los usuarios pueden llamar a números internacionales fuera de la región definida en su línea, incluidos los territorios de Estados Unidos y los estados extranjeros. Consulte nuestras tarifas internacionales.
Números de pago	Los usuarios pueden llamar a números que apliquen cargos por minuto (por ejemplo, los números del `902`).
Códigos de área malintencionados	Los usuarios pueden llamar a números internacionales que se indican en el país de América del Norte (es decir, tienen diez dígitos marcables). Tienen tarifas muy altas por minuto y suelen verse involucrados en fraudes.

Red

Tabla 4. Autorización de red automática
Ajuste	Descripción
Autorizar red con aprovisionamiento automáticamente	Agrega automáticamente la red de un dispositivo a la lista de red con privilegios de inscripción cuando solicita aprovisionamiento mediante HTTP. Los dispositivos que se aprovisionan a través de TFTP no se agregan automáticamente en ese momento (por ejemplo, Cisco 7940 y 7960 y determinados equipos de ciberdatos). Establezca una fecha de caducidad de las redes autorizadas según sea necesario. Si establece la caducidad en `0` días, la autorización nunca caducará.
Permitir a quienes no son administradores autorizar su propia red	Permite a los usuarios navegar por `https://‹domain›.onjive.com/addNetwork` ( en lugar de `domain›` se sustituye por su dominio único que se encuentra entre paréntesis en la parte superior del panel de administración) para autorizar la red que se está usando actualmente. A continuación, la red recibe privilegios de inscripción y aprovisionamiento. Establezca una fecha de caducidad de las redes autorizadas según sea necesario. Si establece la caducidad en `0` días, la autorización nunca caducará.

Instrucciones

Tabla 5. Permisos de grabación de instrucciones
Descripción
Los usuarios pueden grabar clips de sonido y otros nombres de directorios de usuarios en el sistema. Elija un usuario o un grupo de usuarios para ir a su configuración.

Supervisión

Tabla 6. Permisos de supervisión
Ajuste	Descripción
Usar los permisos de supervisión simples	Los usuarios pueden supervisar todas las líneas del sistema (acceso de supervisión completo).
Usar los permisos de supervisión de ACL	Los usuarios solo pueden supervisar líneas específicas del sistema (acceso de supervisión limitado).

Correo de voz/Fax

Tabla 7. Control de acceso al buzón de correo de voz
Ajuste	Descripción
Usar las ACL	Los administradores controlan el acceso de correo de voz desde la pestaña Correo de voz para cada línea, grupo de timbrado y buzón de correo de voz compartido en el sistema. Solo los usuarios que se encuentran en los usuarios/grupos permitidos tendrán acceso a los controles del buzón de correo de voz.
Usar las contraseñas del buzón del correo de voz	Método de acceso al correo de voz predeterminado en el que se establecen contraseñas en cada buzón de correo de voz. Si varias personas necesitan acceder a un buzón de correo de voz, debe comunicarse la contraseña a cada usuario.

Tabla 8. Recepción de faxes a correo electrónico
Ajuste	Descripción
Permitir fax a correo electrónico	Los usuarios con un número de teléfono directo pueden recibir faxes entrantes en su correo electrónico.

Artículo última actualizado: 6 de diciembre de 2022