Wie verwalte ich meine Erweiterungen?
Zeigen Sie alle Ihre Erweiterungen an und verwalten Sie sie an einem Ort.
Mit Erweiterungen können Sie Ihren eigenen Anrufablauf erstellen. Unter
Welche Typen von Durchwahlen gibt es? finden Sie weitere Informationen zu den einzelnen Typen von Durchwahlen und deren Einsatzmöglichkeiten, damit Sie Ihren Anrufablauf angemessen einrichten können.
GoTo Admin
Wenn Sie ein Administrator sind, der sich unter https://admin.goto.comsind diese Schritte für Sie gedacht.
Durchwahlen verwalten
- Von können Sie eine Liste aller Durchwahlen einsehen.
Tipp: Wählen Sie
um alle Durchwahlen in eine einzige Dateiliste zu exportieren.
- Optional: Wählen Sie Ihre Einstellungen für die Anzeige der Liste:
Präferenz für die Anzeige Anleitung Anpassen der Liste Wählen Sie 
.Sortieren der Liste Wählen Sie eine Spaltenüberschrift aus. - Wählen Sie, was Sie tun möchten:
Option Anleitung Hinzufügen Wählen Sie die Option Durchwahl hinzufügen, um den Typ der hinzuzufügenden Durchwahl aus dem Dropdown-Menü auszuwählen. Details anzeigen Wählen Sie eine bestimmte Durchwahl aus, um weitere Details anzuzeigen. Einstellungen ändern Wählen Sie eine bestimmte Durchwahl aus, um ihre Einstellungen zu verwalten: - Einstellungen für Direktdurchwahlen (Leitung)
- Wählplaneinstellungen
- Rufgruppeneinstellungen
- Einstellungen für das virtuelle Faxgerät
- Einstellungen für gemeinsame Voicemailboxen
- Einstellungen der Konferenzbrücke
Anmerkung: Die Einstellungen für Warteschleifenanrufe sind eine Funktion von Contact-Center, die in Ihrem Tarif möglicherweise nicht verfügbar ist. Alle Verwaltungsaufgaben des Contact-Centers können auch im GoTo-App durchgeführt werden. Hilfe finden Sie in den Support-Artikeln unterContact-Center.Löschen Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Durchwahl und wählen Sie 
aus, um diese Durchwahl zu löschen.
PBX-Administration (klassisch)
Wenn Sie ein Administrator sind, der sich unter https://my.jive.com/pbxsind diese Schritte für Sie gedacht.
Durchwahlen verwalten
- Wählen Sie, was Sie tun möchten:
Option Anleitung Hinzufügen Wählen Sie Hinzufügen, um aus dem Dropdown-Menü einen Typ der Erweiterung auszuwählen, die Sie hinzufügen möchten. Name der Durchwahlen bearbeiten Wählen Sie 
, um den Namen der Erweiterung zu bearbeiten.Details anzeigen Wählen Sie eine bestimmte Durchwahl aus, um weitere Details anzuzeigen. Einstellungen ändern Wählen Sie eine bestimmte Durchwahl aus, um ihre Einstellungen zu verwalten: - Allgemeine Einstellungen für die Durchwahl (Leitung)
- Wählplaneinstellungen
- Gemeinsame Voicemail- und Voicemail-Zugriffseinstellungen
- Rufgruppeneinstellungen
- Einstellungen für das virtuelle Faxgerät
- Aktivieren oder deaktivieren Sie die Aufzeichnung von eingehenden und ausgehenden Anrufen.
Anmerkung: Wenn die Anrufaufzeichnung deaktiviert ist, werden die Einstellungen auf dieser Registerkarte nicht angezeigt. Sie können die Aufzeichnung von Anrufen in den Systemeinstellungen aktivieren.
- Einstellungen der Konferenzbrücke
Anmerkung: Die Einstellungen für Warteschleifenanrufe sind eine Funktion von Contact-Center, die in Ihrem Tarif möglicherweise nicht verfügbar ist. Alle Verwaltungsaufgaben des Contact-Centers können auch im GoTo-App durchgeführt werden. Hilfe finden Sie in den Support-Artikeln unterContact-Center.Löschen Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Durchwahl und wählen Sie aus, um diese Durchwahl zu löschen.