Wie kann ich meine Wählpläne verwalten?

Aktualisieren Sie die Einstellungen für einen Wählplan nach Bedarf.

Important: Wir sind gerade dabei, alle Konten auf den neuen GoTo Admin. Wählen Sie Ihre aktuelle Administrator-Erfahrung für die entsprechenden Schritte zu diesem Thema.

GoTo Admin

Wenn Sie ein Administrator sind, der sich unter https://admin.goto.comsind diese Schritte für Sie gedacht.

Verwalten von Wählplänen

Before you begin: Zur Durchführung dieser Aufgabe muss Ihnen die Rolle eines Administrators oder Superadministrators zugewiesen werden.

Melden Sie sich bei GoTo Admin an.
Von Telefonanlage > Routing von Anrufen > Wählpläne, finden Sie den Wählplan, der Änderungen erfordert.

Sie können folgende Aktionen ausführen:

Aktion	Anleitung
Hinzufügen oder Importieren	Wählen Sie die Schaltfläche + Wählplan hinzufügen oben rechts. Weitere detaillierte Schritte finden Sie unter Wie erstelle ich einen Wählplan?
Klonen	Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Wählplan und wählen Sie , um eine Kopie des Wählplans zu erstellen. Tip: Wenn Sie bereits einen bestehenden Wählplan haben, können Sie ihn klonen, in dieser Kopie Änderungen vornehmen und sie dann ausprobieren, ohne den ursprünglichen Wählplan zu ändern oder bei Null anzufangen. Das kann sehr nützlich sein, wenn man etwas Neues ausprobiert!
Bearbeiten	Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Wählplan und wählen Sie , um den Namen oder die Durchwahlnummer des Wählplans zu ändern. Sie können den Namen oder die Durchwahl auch aus dem Wählplan-Editor heraus bearbeiten, indem Sie den Namen des Wählplans im Navigationsmenü oben in der Mitte auswählen.
Exportieren	Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Wählplan und wählen Sie , um den Wählplan als .xml-Datei herunterzuladen.
Löschen	Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Wählplan und wählen Sie , um den Wählplan zu löschen.

PBX-Verwaltung (klassisch)

Wenn Sie ein Administrator sind, der sich unter https://my.jive.com/pbxsind diese Schritte für Sie gedacht.

Wählplan importieren/exportieren

Beim Exportieren eines Wählplans können Sie eine .xml-Datei Ihres Wählplans herunterladen und diese dann in eine andere Telefonanlage hochladen. So müssen Sie nicht denselben Wählplan für jedes System separat erstellen. Dieser Vorgang kann auch zum Erstellen eines Backups verwendet werden, bevor Sie Änderungen an Ihrem Wählplan vornehmen.

Attention: Es gibt eine neue Version dieses visuellen Wählplaneditors in GoTo Admin mit vielen neuen und verbesserten Funktionen! Auch wenn Ihr Konto die PBX-Administration (klassisch) verwendet, können Sie den neuen und verbesserten Wählplan-Editor nutzen, indem Sie sich mit Ihren Administrator-Zugangsdaten unter http://admin.goto.com anmelden und Folgendes auswählen Telefonanlage > Wählpläne.

Exportieren eines Wählplans

Melden Sie sich bei der PBX-Administration (klassisch) unter https://my.jive.com/pbx.
Wählen Sie Wählpläne im linken Navigationsmenü und wählen Sie dann für den Wählplan, den Sie exportieren möchten.

Einen Wählplan importieren

Melden Sie sich bei der PBX-Administration (klassisch) unter https://my.jive.com/pbx.
Wählen Sie Wählpläne im linken Navigationsmenü und wählen Sie dann Wählplan importieren.
Wählen Sie den exportierten Wählplan (.xml) von Ihrem Computer.
Result:
- Der importierte Wählplan wird unter demselben Namen gefolgt von „neue Version“ angezeigt. Sie können wählen, um den Namen zu ändern.
- Eigene Optionen, wie z. B. Soundclips, werden entfernt, so dass nach dem Import nur die Knoten und Verbindungen erhalten bleiben.

Verwenden eines Soundclips in einem Wählplan

Sie können eine benutzerdefinierte Ansage für Ihre Anrufer abspielen.

Before you begin:

Zur Durchführung dieser Aufgabe muss Ihnen die Rolle eines Administrators oder Superadministrators zugewiesen werden.
Zeichnen Sie die zu verwendenden Soundclips auf bzw. laden Sie sie hoch.

Note: Es gibt eine neue Version dieses visuellen Wählplaneditors in GoTo Admin mit vielen neuen und verbesserten Funktionen! Auch wenn Ihr Konto die PBX-Administration (klassisch) verwendet, können Sie den neuen und verbesserten Wählplan-Editor nutzen, indem Sie sich mit Ihren Administrator-Zugangsdaten unter https://admin.goto.com anmelden und Folgendes auswählen Telefonanlage > Wählpläne.

Melden Sie sich bei der PBX-Administration (klassisch) unter https://my.jive.com/pbx.
Wählen Sie Wählpläne im linken Navigationsmenü und wählen Sie dann den Wählplan, den Sie bearbeiten möchten.
Result: Der Wählplan-Editor wird in einem neuen Fenster geöffnet.
Ziehen Sie den Knoten Soundclip abspielen aus der Bibliothek an die gewünschte Stelle auf der Arbeitsfläche.
Ziehen Sie des vorhergehenden Knotens per Drag-and-Drop an die linke Seite des Knotens Soundclip abspielen, um die beiden Knoten zu verbinden und Anrufunterbrechungen zu verhindern.

Vervollständigen Sie die folgende(n) Einstellung(en):

Einstellung	Beschreibung
Faxgerät auswählen	Legen Sie fest, welcher Soundclip verwendet werden soll.
Nächster Knoten	Stellt eine Verbindung zu einem anderen Knoten her, um einen Anrufablauf zu erstellen.

Fahren Sie mit dem Aufbau des Anrufablaufs fort.
Wählen Sie Speichern aus.

Article last updated: 12 May, 2023

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