Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Sie können die englische Version des Artikels hier öffnen.
Bitte helfen Sie uns, die Übersetzung zu verbessern, indem Sie die Umfrage unten ausfüllen.
Die offizielle Version dieses Inhalts ist auf Englisch. Einige Inhalte der GoTo-Dokumentation wurden maschinell übersetzt, um den Zugriff zu erleichtern. GoTo hat keine Kontrolle über maschinell übersetzte Inhalte. Diese können Fehler, Unstimmigkeiten oder unangemessene Sprache enthalten. Es gibt keine Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend, hinsichtlich der Exaktheit, Zuverlässigkeit, Eignung oder Fehlerfreiheit von Übersetzungen der englischen Originaltexte in eine andere Sprache, und GoTo kann nicht haftbar gemacht werden für etwaige Schäden oder Probleme, die sich aus der Verwendung dieser maschinell übersetzten Inhalte oder dem Vertrauen auf diese Inhalte ergeben könnten.
Wie kann ich eine automatische Telefonzentrale in einem Wählplan verwenden?
- Melden Sie sich bei GoTo Admin an.
- Wählen Sie Telefonanlage > Routing von Anrufen > Wählpläne.
- Wählen Sie den Wählplan, den Sie bearbeiten möchten.
Ergebnis: Der Wählplan-Editor wird in einem neuen Fenster geöffnet.
- Ziehen Sie den Knoten Automatische Telefonzentrale aus der Bibliothek an die gewünschte Stelle auf der Arbeitsfläche und legen Sie ihn dort ab.
- Ziehen Sie des vorherigen Knotens auf die linke Seite des Knotens Automatische Telefonzentrale und verbinden Sie die Knoten, um unterbrochene Anrufe zu verhindern.
- Nehmen Sie die folgenden Einstellungen vor:
Einstellung Beschreibung Auswählen Wählen Sie den Soundclip aus, der abgespielt werden soll. Sie haben auch die Möglichkeit, Neuen Soundclip erstellen zu wählen, um einen Soundclip aufzunehmen oder hochzuladen. Detaillierte Schritte zum Ausfüllen der Felder Medien hinzufügen finden Sie unter Wie füge ich einen Soundclip oder eine Musikdatei hinzu?
Zeitlimit Geben Sie die Zeit (in Sekunden) ein, die der Anrufer benötigt, um eine Option auszuwählen, bevor er in den Anrufablauf "Bei Zeitüberschreitung" übergeht (die Zeit beginnt nach dem Ende des Tonclips). Nebenstellenwahl zulassen Wenn dieses Kontrollkästchen aktiviert ist, kann der Anrufer (jederzeit) wählen und zu einer beliebigen Nebenstelle des Systems weitergeleitet werden. Gewählte Optionen der automatischen Telefonzentrale haben Vorrang vor gewählten Durchwahlen. Bei Zeitüberschreitung Wenn der Anrufer während des vorgegebenen Zeitlimits keine Option wählt, wird er zu diesem Anrufablauf weitergeleitet. Wenn ungültig Wenn der Anrufer eine ungültige Option wählt, wird er zu diesem Anrufablauf weitergeleitet. Wählbare Optionen Geben Sie die wählbaren Codes ein, die dem Anrufer angeboten werden sollen. Wählbare Codes können Zahlen, #, * oder eine beliebige Kombination sein. + Option hinzufügen Fügt wählbare Optionszeilen hinzu. Sie können beliebig viele Optionen hinzufügen. - Fahren Sie mit dem Aufbau des Anrufablaufs fort.
- Wählen Sie Speichern aus.