Forneça aos chamadores opções mais personalizadas.

Sobre esta tarefa:

1. Efetue login em https://my.jive.com/pbx.
2. Clique em Planos de discagem na barra lateral esquerda e depois clique no plano de discagem que você deseja editar.
   O editor de plano de discagem será aberto em uma janela separada.
3. Arraste o nó Atendente virtual da barra lateral esquerda para o ponto desejado na tela.
4. Arraste o ícone do nó anterior para o lado esquerdo do nó Atendente virtual, conectando os nós para evitar a queda de chamadas.
5. Defina as seguintes configurações:

   Configuração	Descrição
   Selecione...	Selecione o clipe musical que será reproduzido.
   Limite de tempo	Insira o tempo (em segundos) que o chamador tem para selecionar uma opção antes de ir para o fluxo de chamada “Ao esgotar o tempo, ir para” (o tempo começa após o término do clipe musical).
   Permitir discagem de ramal	Se a opção for marcada, o chamador pode discar (a qualquer momento) e ser encaminhado para qualquer ramal do sistema. Uma opção de atendente virtual discada terá precedência sobre um ramal discado.
   Ao esgotar o tempo	O chamador é encaminhado para este fluxo de chamadas se nenhuma opção for discada durante o tempo limite.
   Se for inválido	O chamador é encaminhado para este fluxo de chamadas se uma opção inválida for discada.
   Opções de discagem	Insira os códigos discáveis disponíveis para o chamador. Os códigos discáveis podem ser números, #, * ou qualquer combinação destes.
   Adicionar opção	Adicionar linhas de opção discáveis. Não há limite para o número de opções que podem ser adicionadas.

6. Continue a criação do fluxo de chamadas.
7. Clique em Salvar.