Seu sistema já vem pronto com um diretório interno (que contém todos os ramais) atribuído como o diretório padrão e acessado discando-se *11. No entanto, você pode alterar o diretório padrão para qualquer outro diretório de discagem por nome que você criou.

1. Efetue login em https://my.jive.com/pbx.
2. Clique em Configurações do sistema na barra lateral esquerda.
3. Em Geral > Geral, selecione o Diretório de discagem por nome padrão desejado.
4. Clique em Salvar.