Como encaminho um número de telefone no portal do admin?
Diga ao sistema para onde enviar os autores de chamadas que discarem um número de telefone específico. Chamadas recebidas em um número de telefone podem ser direcionadas para o ramal direto de um plano de discagem, grupo de chamadas, correio de voz compartilhado, fax virtual, ponte de conferência, fila de chamadas, ramal específico do usuário ou para outro número de telefone na sua conta.
- Você precisa ter um administrador ou Super admin função para executar esta tarefa.
- Se você deseja encaminhar chamadas diretas recebidas para um plano de discagem, crie o plano de discagem primeiro e verifique se todos os nós estão completos e conectados.
- Se você estiver fazendo chamadas para o ramal direto de um usuário, precisa configurar esse ramal antes do encaminhamento e verificar se ele está atribuído a um usuário como ramal principal.
- Efetue login no GoTo Admin.
- Em , selecione o número que você precisa encaminhar.
- Para encaminhar um número de telefone pela primeira vez:
- Acesse e selecione Configurar na coluna Encaminhar para ao lado do número que você precisa encaminhar.
- Escolha o ramal ou o número de telefone de destino desejado.
- Selecione Salvar.
- Para reencaminhar um número:
- Acesse e selecione o número que você precisa reencaminhar.
- Em ramal ou o número de telefone específico no segundo menu suspenso. , selecione Ramal ou Número do telefone no primeiro menu suspenso e depois selecione o
- Selecione Reencaminhar na parte superior direita
- Selecione Salvar.