product icon

Como escolho uma lista de músicas de espera para os autores de chamadas?

    Atribua uma lista de reprodução para todo o sistema para fornecer consistência para todos os autores de chamadas ou altere a música de espera em um número de telefone, linha, grupo de chamadas ou fila de chamadas específico.

    Importante: Pedimos desculpas pela confusão enquanto aperfeiçoamos sua experiência de administrador Estamos no processo de migração de todas as contas para o novo GoTo Admin . O artigo abaixo é destinado para administradores que usam a Administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/PBX. Se você for um administrador que usa GoTo Admin em https://admin.goto.com, consulte o artigo Como gerencio minha biblioteca de áudio?
    Antes de começar: Você precisa estar atribuído ao admin ou Super admin função para executar esta tarefa.
    Observação: É sua responsabilidade cumprir as leis de direitos digitais do país ao carregar arquivos protegidos por direitos autorais.

    Definir a música de espera para todo o sistema

    1. Efetue login na administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/PBX.
    2. Selecione Configurações do sistema na barra lateral esquerda.
    3. Em Geral > Padrões, selecione a Lista de reprodução de músicas de espera desejada.
    4. Selecione Salvar.

    Configurar a música de espera em um número de telefone ou ramal

    1. Efetue login na administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/PBX.
    2. Selecione Números de telefone, Linhas, ou Grupos de chamadas na barra lateral esquerda e selecione o número de telefone ou ramal que você precisa alterar.
      • No caso de um número de telefone, acesse Geral > Música de espera.
      • Para uma linha, acesse Geral > Opções de chamada de entrada > Música de espera/Retornar chamada.
      • Para um grupo de chamadas, acesse Geral > Retornar chamada.
    3. Selecione a Lista de reprodução de músicas de espera desejada.
    4. Selecione Salvar.