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Como acesso relatórios de chamadas?
Use nossa variedade de relatórios detalhados sobre chamadas para permitir que seus gerentes tenham as métricas, estatísticas e análises necessárias para gerenciar os funcionários de forma eficiente e expandir seus negócios.
Antes de começar:
- você precisa ter permissões de visualizar relatório ou de super administrador.
- Se você quiser ouvir as gravações de chamadas nesses relatórios, também precisará de permissão de acesso às gravações de chamadas.
Sobre esta tarefa: o relatório de detalhamento de chamadas foi removido da página de resumo em 2 de setembro.
- Efetue login em https://my.jive.com/cr.
- Clique no relatório que você deseja exibir no menu de navegação superior Relatórios de chamadas.