HELP FILE
Como acesso relatórios de chamadas?
Use nossa variedade de relatórios detalhados sobre chamadas para permitir que seus gerentes tenham as métricas, estatísticas e análises necessárias para gerenciar os funcionários de forma eficiente e expandir seus negócios. Disponível apenas em inglês no momento.
Antes de começar:
- você precisa ter permissões de visualizar relatório ou de super administrador.
- Se você quiser ouvir as gravações de chamadas nesses relatórios, também precisará de permissão de acesso às gravações de chamadas.
Sobre esta tarefa:
- Os relatórios de chamadas estão disponíveis para até 135 dias.
- o relatório de detalhamento de chamadas foi removido da página de resumo em 2 de setembro.
- Inicie sessão em https://my.jive.com/cr.
- Escolha o relatório que deseja exibir na parte superior Relatórios de chamada menu de navegação.