Access Analytics and Call Reports
Attention: Due to CPNI compliance, GoTo Connect Support cannot run reports on your behalf and distribute them to you. All report information can be obtained by logging into your account and running the reports there. Please refer to the Code of Federal Regulations website for more information on CPNI compliance.
Acesse nosso site de análises, no qual estão disponíveis quadros avançados para ajudar você a tomar decisões mais fundamentadas e gerar melhores resultados para seu negócio.
Before you begin: Para acessar os dados analíticos, você deve estar
configurado como usuário e ter uma das seguintes funções ou permissões:
- Visualizar relatórios permissões
- Permissões de super admin.
- Central de atendimento Função do supervisor
- Central de atendimento Função de administrador
Note: Se você quiser ouvir as gravações de chamadas nesses relatórios, também precisará de permissão de acesso às gravações de chamadas.
Os relatórios estão disponíveis por até 13 meses.