Come posso utilizzare una coda di chiamata in un piano di chiamata?
Aggiungi una coda di chiamata in un piano di chiamata per migliorare l’esperienza del chiamante e gestire al meglio il volume delle chiamate in entrata.
Nota: È disponibile una nuova versione di questo editor di piano visivo GoTo Admin con molte funzionalità nuove e migliorate! Anche se il tuo account usa PBX Administration (classico) puoi ancora utilizzare il nuovo editor del piano di chiamata accedendo con le tue credenziali di amministratore, in https://admin.goto.com e selezionando .
Prima di iniziare:
- Devi essere assegnato al amministratore o al Super amministratore ruolo per eseguire questa attività.
- Verifica di aver creato e configurato la coda di chiamata che desideri utilizzare.
- Trascina e rilascia
del nodo successivo del piano di chiamata del nodo precedente a sinistra del nodo Coda e collega i nodi per evitare l’interruzione delle chiamate.