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Come posso impostare il monitoraggio della presenza?

Controlla attentamente i tasti della linea di chiamata rapida assegnati al tuo telefono per vedere se un contatto è occupato o disponibile.

Importante: ti preghiamo di scusare le imperfezioni che troverai; stiamo lavorando per migliorare la tua Support Center! Stiamo trasferendo tutti gli account a una nuova esperienza di amministrazione. L’articolo seguente è destinato agli amministratori che usano https://my.jive.com/pbx per amministrare il loro account. Se sei un amministratore che usa https://admin.goto.com, visita il nostro sito di supporto di GoTo Admin per assistenza.
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Prima di iniziare: devi disporre di autorizzazioni da amministratore o da super amministratore.
Informazioni su questa attività: La capacità di monitorare la presenza dipende dal numero di tasti di linea sul tuo telefono.
  1. Esegui l’accesso in https://my.jive.com/pbx.
  2. Click Devices in the left sidebar and then choose the device that requires presence monitoring.
  3. From Button Configuration, check Allow this device to monitor the presence of other devices.
  4. Select Speed Dial w/Presence as the button type, and then choose the extension to be monitored.

    Nota: To presence monitor a call parking spot, change the type to Phone Number (icon next to the extension) and then enter *37 + the parking spot number.

  5. Optional: Edit the button label. Changing this overrides the line name.
  6. Fai clic su Salva.
  7. Spegni e riaccendi i dispositivi per applicare le modifiche.