Personalizza la linea con un piano di chiamata personalizzato (Trovami/Seguimi) che reindirizzi le chiamate in arrivo nel modo che preferisci. Aggiungi più fasi di squillo e reindirizza i chiamanti su vari percorsi come il tuo cellulare o l’interno di un collega.

1. Accedi all'app desktop, web o mobile.
   • Dall'applicazione desktop o web, seleziona l'immagine del tuo profilo in alto a destra e poi seleziona Impostazioni > Voce > Trovami seguimi.
   • Dall'app mobile, seleziona la foto del tuo profilo in alto a sinistra e poi seleziona Telefono e messaggio vocale > Trovami/Seguimi.
   Nota: Gli amministratori possono impostarlo nel portale di amministrazione per conto di un utente.
2. Crea il tuo piano di chiamata personale utilizzando le seguenti opzioni:

   Opzione	Descrizione
   Fase di squillo	Definisce gli interni e i numeri da far squillare quando qualcuno chiama la linea. Aggiungendo più numeri a una fase di squillo puoi impostare la linea in modo che più telefoni squillino contemporaneamente oppure, creando più fasi di squillo, in modo che squillino in sequenza. Nota: Se hai abilitato il blocco dell'ID chiamante sul numero di telefono instradato verso la linea, l' ID chiamante esterno continuerà ad essere bloccato mentre la chiamata viene instradata verso altre destinazioni della fase squillo.
   Trasmetti ID chiamante	Controlla l’ID chiamante visualizzato per le fasi di squillo che includono numeri esterni. Quando abilitato, viene visualizzato l’ID chiamante del chiamante originario. Quando disabilitato, viene visualizzato l’ID chiamante esterno della linea.
   Selezione delle telefonate	Connessione diretta: Collega immediatamente quando accetta la chiamata. Conferma accettazione: indica l'ID chiamante e quindi ti permette di accettare la chiamata in arrivo. Se non si accetta la chiamata, verrà inviata al passaggio successivo del piano di chiamata. Annullamento della chiamata: Ti contatterà quale interno è stato chiamato e quindi dà alla chiamata l'opzione di accettare la chiamata in arrivo. Se non si accetta la chiamata, verrà inviata al passaggio successivo del piano di chiamata. Chiamata con schermo: Prompt il chiamante per registrare il suo nome e quindi dare l'opzione di accettare la chiamata in arrivo. Se non si accetta la chiamata, verrà inviata al passaggio successivo del piano di chiamata.
   Durata dello squillo	Definisce i secondi per lo squillo della chiamata prima di passare alla fase di squillo successiva. Questo viene sovrascritto da qualsiasi nodo di composizione semplice che fa riferimento a questa linea in un piano di chiamata.
   In mancanza di risposta, invia a	Definisce ciò che succede se la chiamata non riceve nessuna risposta. Segreteria: invia il chiamante alla segreteria della linea. Interno: invia il chiamante a un numero interno specifico. Esterno: invia il chiamante a un numero esterno specifico. Trasferimento: se la chiamata è stata trasferita alla linea, restituisce la chiamata alla parte che ha avviato il trasferimento. Se la chiamata non è stata trasferita alla linea, viene terminata. Riaggancia: la chiamata viene terminata. Non specificato: segue le impostazioni dell'opzione Nessuna risposta, invia alla fase di squillo.
   Se le chiamate non riescono, invia a	Definisce ciò che succede se la chiamata non riesce, come nel caso di un’interruzione di Internet o di corrente. Non specificato: segue le impostazioni dell'opzione Nessuna risposta, invia alla fase di squillo. Interno: invia il chiamante a un numero interno specifico. Nota: Per evitare lo smistamento delle telefonate verso un altro dispositivo che è interessato dallo stesso guasto, ti consigliamo di utilizzare il failover verso un interno solo se hai più sedi sullo stesso sistema (ad esempio, un ufficio a Chicago e uno a Dallas). Numero esterno: invia il chiamante a un numero esterno specifico.

3. Seleziona Salva al termine.