| Codice asterisco |
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- Componi *72 dal telefono fisso, dall’app desktop o dall’app per dispositivi mobili.
Nota: questa operazione ignorerà le impostazioni di inoltro delle chiamate configurate dal menu del telefono. Le chiamate vengono comunque inoltrate se il telefono passa offline.
- Quando senti il tono di chiamata, inserisci l’interno aziendale o il numero di telefono esterno al quale desideri inoltrare le chiamate.
Nota: se l’amministratore di sistema ha abilitato il blocco dell’ID chiamante sul numero di telefono utilizzato dalla tua linea, l’ID chiamante rimane bloccato quando si effettua l’inoltro a un numero di telefono esterno.
- Riattacca.
- Per disattivare l’inoltro delle chiamate, componi *73 dal tuo telefono e riaggancia. Questo non disabilita le impostazioni di inoltro delle chiamate configurate dal menu del telefono.
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| Trovami/Seguimi |
Per un’alternativa avanzata all’inoltro delle chiamate, configura Trovami/Seguimi. |
| Telefono fisso |
Vedi il manuale del tuo telefono per scoprire come inoltrare le chiamate sul tuo telefono. |
| Trasferisci la chiamata a un altro dispositivo |
Scopri come usare il trasferimento di chiamata per trasferire una chiamata tra più dispositivi assegnati a un singolo utente. |
| Portale di amministrazione |
Crea un nuovo piano di chiamata di inoltro
- Esegui l’accesso in https://my.jive.com/pbx.
- Fai clic su Piani di chiamata nella barra laterale a sinistra, quindi su Aggiungi piano di chiamata.
- Il successivo numero disponibile verrà inserito automaticamente in Interno; se necessario, modificalo.
- Inserisci un Nome per il piano di chiamata.
- Fai clic su
 e quindi fai clic sul nuovo piano di chiamata per aprire l’editor.
- Scegli il modello di Numero esterno.
- Inserisci il numero di telefono a cui desideri inoltrare tutte le chiamate nel nodo Numero esterno.
- Scegli come ricevere i messaggi della segreteria:
- Se desideri che rimangano nella casella di posta del numero di telefono esterno, rimuovi il nodo Lascia messaggio vocale e modifica il timeout a 60 secondi.
- Se desideri che rimangano su un interno aziendali, scegli l’interno nel nodo Lascia messaggio vocale.
- Fai clic su Salva.
Instrada il numero di telefono al tuo piano di chiamata di inoltro delle chiamate
- Fai clic su Numeri di telefono nella barra laterale a sinistra.
- Fai clic su
 in linea per il numero di telefono a cui desideri instradare le chiamate per il nuovo piano di chiamata.
- Da Reindirizza, cerca e seleziona il nuovo piano di chiamata.
- Fai clic su .
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