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Come posso impostare le notifiche e-mail e altre opzioni della segreteria?
Configura la casella di segreteria con messaggi di saluto personalizzati, notifiche e-mail, opzioni di recupero e altro ancora.
- Accedi al desktop oppure web app.
- Seleziona la tua immagine del profilo in alto a destra e quindi scegli la Impostazioni.
- Espandi Voce nella barra laterale a sinistra, quindi seleziona Segreteria.
- Da Notifiche abilita Da segreteria a posta elettronica e inserisci l’indirizzo e-mail per ricevere le notifiche dei nuovi messaggi.
Nota: Puoi inviare le notifiche a un solo indirizzo e-mail. Per recapitare le notifiche a un gruppo, utilizza un alias e-mail (ad es. sales@guthrie.com) o crea una regola per l’inoltro automatico nel client e-mail.Nota: Le comunicazioni e-mail verranno inviate da @ goto.com, @ jive.com oppure @ jivecommunications.com . Assicurati che questi domini siano consentiti in modo che le e-mail non vengano filtrate automaticamente come spam.Suggerimento: Per inviare notifiche tramite messaggio di testo (SMS), utilizza un indirizzo e-mail formattato in modo specifico dall'operatore del tuo telefono cellulare. Per ulteriori dettagli, rivolgiti al tuo operatore telefonico.
- Abilita Allega registrazione dei messaggi vocali e poi scegli il formato:
Opzione Descrizione .wav49 Dimensioni dei file più ridotte in assoluto; non viene riprodotto direttamente dal browser (impostazione predefinita). .wav Dimensioni dei file più elevate, più compatibile con i dispositivi mobili. .mp3 Dimensioni dei file più ridotte. - Abilita Elimina i messaggi dopo l’invio tramite email.
Nota: L’eliminazione è permanente (non possiamo recuperare i messaggi eliminati) e impedirà la gestione della segreteria da un telefono, GoTo e dalla nostra app mobile.
- Da Casella di segreteria, abilita Trascrizioni della segreteria per rivedere le trascrizioni dei messaggi vocali nell’app mobile GoTo o dalla notifica e-mail del messaggio vocale.
- Abilita Revisione dei messaggi per offrire ai chiamanti l’opzione di premere il tasto # per ascoltare il loro messaggio ed eventualmente registrarlo di nuovo.
Nota: Dopo aver registrato il messaggio vocale, ai chiamanti non viene richiesto di premere #. Assicurati di includere queste istruzioni nel messaggio di saluto della segreteria.
- Abilita l’opzione Passa a un altro interno e scegli un interno per consentire ai chiamanti di premere 0 per trasferire la propria chiamata invece di lasciare un messaggio.
- Seleziona Modifica password per cambiare la password della segreteria.
- La password predefinita è 0000.
- La password deve avere almeno quattro cifre.