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Imposta le notifiche e-mail e altre opzioni per la casella di segreteria

Imposta le notifiche e-mail e altre opzioni per la casella di segreteria

Personalizza la tua casella di segreteria con messaggi di saluto personalizzati, notifiche e-mail, opzioni di notifica e molto altro.

Applicazione desktop o web

  1. Accedi al desktop oppure web app.
    Nota: Gli amministratori possono impostarlo nel portale di amministrazione per conto di un utente.
  2. In alto a destra, seleziona l'icona del tuo profilo e poi seleziona Impostazioni > Voce > Voicemail.
  3. Per aggiungere il tuo messaggio di saluto della segreteria, seleziona Registra o Carica sotto il tipo di messaggio desiderato.
  4. Per impostare le notifiche e-mail per i messaggi vocali, attiva Voicemail-to-email e completa quanto segue;
    1. Inserisci l'indirizzo e-mail che riceverà le notifiche.
      Suggerimento: Per inviare notifiche tramite messaggio di testo (SMS), utilizza un indirizzo e-mail formattato in modo specifico dall’operatore del tuo telefono cellulare. Per ulteriori dettagli, rivolgiti al tuo operatore telefonico.
    2. Stabilisci se vuoi che la registrazione venga allegata all'e-mail e, in tal caso, quale formato vuoi che venga utilizzato;
      • .wav49: (predefinito) File di dimensioni ridotte, non riproducibile direttamente dal browser.
      • .wav: dimensioni dei file più elevate, più compatibile con i dispositivi mobili.
      • .mp3: file di dimensioni ridotte.
    3. Attiva Cancella i messaggi dopo l'invio dell'email se vuoi che vengano eliminati definitivamente dal nostro sistema dopo l'invio dell'email.
    Nota: Le comunicazioni e-mail verranno inviate da @ goto.com, @ jive.com oppure @ jivecommunications.com. Assicurati che questi domini siano consentiti in modo che le e-mail non vengano filtrate automaticamente come spam.
  5. Per personalizzare la casella di segreteria, attiva una o più delle seguenti opzioni;
    • Trascrizione dei messaggi vocali: Rivedete la trascrizione dei vostri messaggi vocali nell'app di GoTo per dispositivi mobili o dalla vostra notifica e-mail.
    • Revisione del messaggio: Dai ai tuoi chiamanti la possibilità di premere # per ascoltare il loro messaggio e, se lo desiderano, registrarlo nuovamente.
      Nota: Ai chiamanti non viene richiesto di premere N dopo aver registrato il messaggio vocale. Assicurati di includere queste istruzioni nel messaggio di saluto della segreteria.
    • Passa a un altro interno: Permetti ai tuoi chiamanti di premere 0 per essere trasferiti, invece di lasciare un messaggio. Da Operator, seleziona l'interno della persona che desideri ricevere i chiamanti che premono 0.
    • Password: Aggiorna la password predefinita (0000) con un altro codice di 4 cifre.

App mobile

  1. Dall'app mobile, seleziona la tua immagine del profilo in alto a sinistra e poi seleziona Notifiche.
    Nota: Gli amministratori possono impostarlo nel portale di amministrazione per conto di un utente.
  2. Da Telefono , attiva l'interruttore per Segreteria
  3. Opzionale: Scegli la notifica audio della segreteria Audio
  4. Opzionale: Per ricevere le notifiche tramite e-mail, abilita l'interruttore Ti consigliamo anche di inviare una notifica tramite e-mail
    1. Seleziona Opzioni e-mail
    2. Inserisci il tuo indirizzo e-mail per ricevere le notifiche della segreteria.
      Nota: Le comunicazioni e-mail verranno inviate da @ goto.com, @ jive.com oppure @ jivecommunications.com. Assicurati che questi domini siano consentiti in modo che le e-mail non vengano filtrate automaticamente come spam.
    3. Opzionale: Abilita Allega registrazione dei messaggi vocali e poi scegli il formato:
    4. Opzionale: Attiva Elimina dopo l'invio tramite e-mail
      Nota: L’eliminazione è permanente (non possiamo recuperare i messaggi eliminati) e impedirà la gestione della segreteria da un telefono, GoTo e dalla nostra app per dispositivi mobili.
Articoli correlati:
  • Controlla la segreteria
  • Aggiungi un messaggio di saluto della segreteria
  • Elimina un messaggio di segreteria
  • Modifica della password della segreteria
  • Guida al Menu della segreteria (PDF)
  • Imposta un piano di chiamata personalizzato sulla tua linea.
  • Consente l'accesso alla fotocamera e al microfono

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