Explore the settings page in the GoTo app
Dall'icona del tuo profilo nell'app. GoTo puoi personalizzare varie impostazioni come le preferenze di notifica, la modalità scura, la funzione "Trovami e seguimi" e molto altro ancora. Seleziona il tuo endpoint qui sotto per conoscere le impostazioni disponibili.
Applicazione desktop o web
Generali
- App launch: Choose how to launch the GoTo App when your computer starts.
- Calendar: Connect or disconnect any of the supported calendars to view all events associated with a GoTo meeting link in your app. È possibile sincronizzare un solo calendario alla volta. Guarda il video
- Apparenza: Passa dalla modalità chiara, scura o di sistema. Le modifiche vengono salvate automaticamente.
- Pianificazioni: Crea e gestisci i tuoi orari di lavoro e gli orari personalizzati che desideri. Puoi impostare i giorni/ore in cui vuoi ricevere le chiamate e le notifiche e i giorni/ore in cui vuoi essere automaticamente in DND. Seleziona Salva al termine. Learn more.
- Keyboard shortcuts: Familiarize yourself with the available shortcuts. You can also type new codes into any desired box or add global shortcuts.
- Notifications: Customize the type of notifications you want to receive through an in-app banner as well as what, if any, notifications you want to allow when you’re in DND mode.
- Language: Set the default language for your entire GoTo app.
Voice
- Audio: Modifica l'audio e il volume della suoneria e del tono dei messaggi, aggiorna i dispositivi predefiniti di ingresso e uscita e determina se vuoi attivare i controlli delle cuffie per le chiamate. Le suonerie personalizzate non sono disponibili. Guarda il video
- All USB headsets are automatically detected and connected to the desktop app. HID controls are only available with the desktop app, but will not work for hardware that has PolyLens installed.
- Voicemail: Registra o carica vari messaggi di saluto della segreteria, gestisci le impostazioni della segreteria telefonica e aggiorna varie impostazioni per la tua casella di segreteria, come ad esempio l'abilitazione della trasmissione, la possibilità di rivedere il messaggio prima di terminare la chiamata o l'abilitazione della fuga verso l'operatore.scriptzioni, consentire alle persone di rivedere il proprio messaggio prima di terminare la chiamata o abilitare la fuga verso l'operatore.
- Transcriptions will be shown in the language set for the line by your admin, it is not automatically detected. Voicemail transcriptions are supported in English and Spanish.
- Calls: Customize various call features such as the ability to park calls, use auto answer (status must be set to available for this to work), or screen pop contact results for incoming calls in a browser window.
- Fax: Imposta e gestisci l'inoltro di fax a e-mail. Only one email address is supported.
- To receive faxes, a system admin must route a phone number to your line and enable storage for larger faxes if you need to receive faxes larger than 10 MB. Questa opzione non è disponibile in Brasile e in Messico.
- Trovami/Seguimi: Personalizza cosa succede quando qualcuno chiama il tuo interno, quando non rispondi e/o quando la chiamata non va a buon fine. Puoi scegliere tra gli altri interni del tuo account o utilizzare anche numeri esterni, come il tuo numero di cellulare personale. Apprendi di più.
- Device buttons to customize the button assignments on your physical desk phone and/or sidecar where applicable. Apprendi di più.
- Emergency location: Set/update the physical address first responders will come to in case of a 911 call being placed from your line. È fondamentale che questo dato sia accurato. Ogni indirizzo inserito sarà sottoposto a verifica per essere convalidato. It is your responsibility to correct any mistakes if an address comes back as invalid.
- Questa funzione è disponibile solo negli Stati Uniti e in Canada. If you see Emergency Location registration is currently unavailable for your account and you're in those locations, an admin must contact support to enable this feature by selecting Contact Support.
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Meetings
Attenzione: The navigation has been improved, but the settings shown in this video are the same.
- Generale: Crea un PIN per proteggere le tue riunioni e personalizza la tua esperienza di partecipazione. Once a PIN is set, it cannot be disabled.
- Attendee options: Determine the default audio settings you want your meetings to use, including the type of phone numbers allowed and the offering of the Call Me feature. Puoi anche stabilire se vuoi dare ai partecipanti l'accesso alla condivisione dello schermo senza dover chiedere l'autorizzazione all'organizzatore.
- Content: Choose where to save your recorded sessions. If you choose online/cloud recording, you’ll have additional options to transcribe the meeting, detect and include slides and control who has access to the recording and for how long.
Messaggi vocali in entrata
- Inoltra gli SMS alle e-mail: Imposta l'inoltro dei tuoi messaggi di testo a un'e-mail desiderata se SMS è abilitato sul numero di telefono assegnato.
- Risposta istantanea: Invia a chi ti chiama messaggi di testo automatici quando non ricevi la chiamata. Scopri di più.
App mobile
- Accedi all'app mobile.
- Nell'angolo in alto a sinistra, seleziona l'icona del tuo profilo.
- Expand the section below that coordinates with where you are in the Settings page to learn what you can do.
Impostazioni generali
- Your name: Select your name to see your personal profile details, a list of any extensions and their business phone numbers that you can access, and any meeting rooms you've created. From Advanced configuration, you can view all ring groups and dial plans associated with your extension.
- Active extension: Choose your outgoing line (if applicable) and then select Done. Guarda il video
- Status: Choose your desired status. L'aggiornamento automatico si sincronizzerà con le chiamate, le riunioni e il calendario di tutti i tuoi dispositivi. GoTo. Puoi anche selezionare Imposta un messaggio di stato... per digitare un messaggio da visualizzare accanto al tuo stato. Sono supportati fino a 80 caratteri.
- Schedule: Set the days and hours when you're available to receive calls and messages and determine if you want to automatically be set to DND after hours. Learn more.
- Silence this device: Block incoming calls and notifications on this device.
Telefono e segreteria telefonica
- Trovami/Seguimi: Personalizza cosa succede quando qualcuno chiama il tuo interno, quando non rispondi e/o quando la chiamata non va a buon fine. Puoi scegliere tra gli altri interni del tuo account o utilizzare anche numeri esterni, come il tuo numero di cellulare personale. Learn more.
- Blocked numbers: Add external numbers to your block list. Puoi usare il simbolo * per aggiungere blocchi più generali. Ad esempio, per bloccare le chiamate dai numeri 1-800, puoi digitare 800* nel campo del numero di telefono.
- Voicemail saluto: Registra e gestisci i tuoi vari tipi di saluto.
- Toni di chiamata: Abilita o disattiva l'audio del piano di chiamata quando digiti i numeri nell'app.
- Caller ID: Customize your caller ID preferences, such as hiding it from your recipients when you make outbound calls, changing the default caller ID used, or using the original callers ID as your callback when returning their call.
- Un amministratore di sistema deve abilitare la selezione dell'ID chiamante in uscita sui tuoi numeri di telefono per gestire le impostazioni dell'amministratore.
- Call options: Add your personal mobile number and determine how you want to make outgoing calls (VoIP or PSTN).
- Emergency location: Keep your emergency location current. When placing an emergency call from the app di GoTo per dispositivi mobili, GoTo will default to the native dialer of the smartphone to allow the wireless provider to handle the call and determine your location via GPS. Tuttavia, se il servizio wireless non è disponibile, ma è disponibile una connessione di rete (ad esempio, Wi-Fi), GoTo tenterà di effettuare la chiamata di emergenza utilizzando le informazioni sulla posizione inserite qui. Ogni indirizzo inserito sarà sottoposto a verifica per essere convalidato. It is your responsibility to correct any mistakes if an address comes back as invalid.
- Questa funzione è disponibile solo negli Stati Uniti e in Canada. If you don't see Emergency location and you're in those locations, an admin must contact support to enable this feature by selecting Contact Support.
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Meeting Eventi
- Nome visualizzato: Inserisci il nome visualizzato desiderato per le sessioni che utilizzano l'app mobile.
- Calendar sync: Connect or disconnect any of the supported calendars to view all events associated with a GoTo meeting link in your app. Only one calendar can be synced at a time in addition to your local device's calendar. Watch Video
- Promemoria delle sessioni: Imposta un promemoria per i tuoi eventi. Puoi scegliere tra diversi incrementi.
Notifiche
- Under Phone, enable notifications for missed calls, new voicemails, and voicemail email notifications.
- Under Messages, enable notifications and email notifications for new messages in your private inbox.
- Under Inbox, enable notifications for your shared inbox(es) messages by the type of message. The displayed options depend on how the shared inbox assignment mode is configured.
- Under Settings sync, apply your mobile notification settings to your GoTo desktop or web app, as well as any other mobile devices you are logged into.
