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Come posso vedere dove è in corso di utilizzo una coda di chiamata?

    Vedi tutti i dispositivi e i flussi delle chiamate utilizzando una coda di chiamata specifica in modo che tu possa vedere ciò che accade nel sistema e cosa può essere eliminato.
    Prima di iniziare: Devi essere impostato come utente e ti deve essere assegnato il ruolo di amministratore . Questo può essere fatto anche dal tuo portale di amministrazione se disponi delle autorizzazioni di accesso.
    1. Accedi al nostro GoTo desktop/web app.
    2. Da Centro di contatto > Amministratore > Code di chiamata, seleziona la coda di chiamata che desideri visualizzare l'utilizzo.
    3. Vedi Risorse associate per maggiori dettagli.