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Come posso creare una pianificazione?

    Crea una pianificazione per instradare i chiamanti a diversi percorsi del piano di chiamata in base al momento in cui effettuano le chiamate.

    Importante: Ti preghiamo di scusare le imperfezioni che troverai; stiamo lavorando per migliorare la tua Support Center! Stiamo trasferendo tutti gli account a nuovi account GoTo Admin . L'articolo seguente è destinato agli amministratori che utilizzano PBX Administration (classico) in https://my.jive.com/pbxx/. Se sei un amministratore che usa GoTo Admin all ' https://admin.goto.com, vedi a: Come posso aggiungere una pianificazione?
    Prima di iniziare: Devi avere amministratore o Super amministratore autorizzazioni.
    1. Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbxx/.
    2. Seleziona Pianificazioni nella barra laterale a sinistra, quindi seleziona Aggiungi pianificazione.
    3. Inserisci una Nome per la pianificazione.
    4. Seleziona Icona Casella di spunta del Portale di amministrazione e seleziona la nuova pianificazione configurarne le impostazioni.
    5. Da Generali > Pianifica, seleziona un giorno e un orario per aggiungere un nuovo blocco di tempo aperto.
    6. Seleziona e trascina l'intero blocco di tempo o il suo bordo in basso/destra per apportare modifiche alla sua durata 15-minuto con incrementi. Oppure passa il puntatore del mouse sul periodo di tempo e seleziona Icona Modifica del Portale di amministrazione per inserire la sua durata con incrementi di un minuto.
      Suggerimento: Usa Ignora aprire o chiudere la pianificazione 24 ore.
    7. Da festività, aggiungere periodi di ferie alla pianificazione.
    8. Seleziona Salva.
    Come procedere: Per attivare la pianificazione, usarlo in un piano di chiamata.