Come posso accedere ai report delle chiamate?
I nostri vari report dettagliati sulle chiamate consentono ai tuoi responsabili di utilizzare le metriche, le statistiche e i dati analitici di cui hanno bisogno per gestire i dipendenti in maniera efficiente e per favorire la crescita della tua azienda. Al momento disponibile solo in inglese.
Prima di iniziare:
- devi disporre di autorizzazioni per la visualizzazione di report oppure devi essere un super amministratore.
- Se desideri ascoltare le registrazioni delle chiamate su questi report, devi disporre dell’autorizzazione di accesso alle registrazioni delle chiamate.
Nota: Una nuova versione dei rapporti sulle chiamate è ora disponibile nel portale dei dati analitici all'interno della tua app GoTo. Prova gli stessi dati familiari con un look e delle funzionalità nuove e migliorate. Clicca qui per iniziare!
- I report delle chiamate sono disponibili per un massimo di 13 mesi.
- Il report di analisi delle chiamate è stato rimosso dalla pagina di riepilogo il 2 settembre.
Attenzione: A causa della conformità CPNI, GoTo Connect l'assistenza non può eseguire rapporti per conto dell'utente e distribuirli a quest'ultimo. Tutte le informazioni dei report possono essere ottenute accedendo al tuo account ed eseguendo i report stessi. Per ulteriori informazioni sulla conformità al CPNI, consulta il sito web Code of Federal Regulations.
Articolo Ultimo aggiornamento: 22 March, 2024