Tipi di conclusione/codici di causa
Quando gestisci i report delle chiamate, vedrai un campo di disposizione che mostra codici causa standard per aiutarti a capire perché (o come) ogni chiamata terminerà. Al momento disponibile solo in inglese.
Quando guardi i rapporti di chiamata esportati dal nostro portale classico, vedrai un numero di disposizione. Trova il numero nella tabella sottostante per saperne di più su ogni codice causa che vedi.
| Codice causa | Definizione |
|---|---|
| 0: ’Valid Cause Code Not Yet Received’ | Indica che un codice causa standard 1-127 non è stato ricevuto a causa di un complesso scenario di chiamata. |
| 1: ’Unallocated Number’ | Indica che il destinatario della chiamata non può essere raggiunto perché il numero chiamato non è attualmente instradato. |
| 16: ’Normal Call Clearing’ | Indica che una chiamata con risposta è stata terminata da una delle parti interessate. In situazioni normali, l’origine di questa causa non è la rete. La chiamata si è conclusa normalmente e è stata risposta, ma la causa potrebbe essere il seguente:
|
| 17: ’User Busy’ | Indica che il destinatario della chiamata non è in grado di accettare un’altra chiamata perché è stata rilevata la condizione di Occupato dell’utente. |
| 19: ’No Answer from User (user alerted)’ | Indica che destinatario della chiamata è stato avvertito ma non ha risposto entro un periodo di tempo specificato. Questa causa potrebbe essere generata da timer interni della rete. |
| 20: ’Subscriber Absent’ | Indica che un utente/dispositivo non sia è temporaneamente raggiungibile. Ciò potrebbe dipendere dal fatto che l’interno non esiste più o che un dispositivo non è registrato. |
| 21: ’Call Rejected’ | Indica che l’utente o una configurazione di sistema impostato dall’utenti, come Non disturbare, ha respinto la chiamata che quindi è rimasta senza risposta. |
| 22: ’Number Changed’ | Indica che il numero assegnato alla chiamante non è più assegnato. |
| 26: ’Non-selected User Clearing’ | Indica che all’utente non è stata assegnata la chiamata in arrivo. |
| 27: ’Destination Out of Order’ | Indica che la destinazione indicata dall’utente non può essere raggiunta perché l’interfaccia alla destinazione non funziona correttamente. L’espressione “non funziona correttamente” indica che non è stato possibile inviare un messaggio di segnale destinatario, ad esempio per un errore del livello fisico o di collegamento dati presso il destinatario, oppure indica che l’apparecchiatura del destinatario è offline. |
| 28: ’Invalid Number Format (addr incomplete)’ | Indica che non è possibile raggiungere il destinatario perché il numero chiamato non è in un formato valido o non è completo. |
| 29: ’Facility Rejected’ | Questa causa viene restituita quando un servizio aggiuntivo, ad esempio un assistente automatico di terzi, richiesto dall’utente, non può essere fornito dalla rete. |
| 34: ’No Circuit/Channel Available’ | Indica che non ci esiste un circuito/canale adeguato per gestire la chiamata. La causa potrebbe dipendere dal fatto che il circuito è sovraccarico, per il destinatario della chiamata oppure per il chiamante. |
| 38: ’Network Out of Order’ | Indica che la rete che collega il chiamante e il chiamato non funziona correttamente. |
| 44: ’Requested Circuit/Channel N/A’ | Questa funzione viene restituita quando l’altro lato della interfaccia non può fornire il circuito o il canale indicato dall’entità richiedente. |
| 58: ’Bearer Capability Not Available’ | Indica che l’utente ha richiesto una funzione bearer non attualmente disponibile. La funzione bearer è quella per cui il sistema chiamante richiede all’inizio della chiamata gli attributi di comunicazione del canale attraverso il quale comunicare. |
| 102: ’Recovery on Timer Expiry’ | Indica che una procedura è stata avviata dalla scadenza di un timer in relazione alle procedure di gestione degli errori. È spesso associata ai problemi NAT. |
| 111: ’Protocol Error, Unspecified’ | Segnala un evento di errore di protocollo solo quando non è pertinente alcuna altra causa nella classe di errore del protocollo. |
| 127: ’Interworking, Unspecified’ | Indica che la chiamata di interfunzionamento (di solito una chiamata al servizio SW56) è terminata. |