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Come posso modificare le impostazioni di un numero di telefono?

Modifica le impostazioni dei numeri di telefono per SMS, musica di attesa, id chiamante, gruppi di fatturazione, registrazione delle chiamate, instradamento delle chiamate ecc.

Prima di iniziare: Devi essere assegnato a un amministratore o a un Super amministratore ruolo per eseguire questa attività.
  1. Accedi GoTo Admin.
  2. In Sistema telefonico > Numeri di telefono, seleziona il numero da modificare.
    Suggerimento: Seleziona Icona di download per esportare tutti i numeri di telefono in un unico elenco di file. Quando esegui il drill-down per un numero specifico, puoi utilizzare la navigazione in alto a sinistra per tornare all'elenco principale, oppure le frecce per navigare nella pagina dei dettagli di ciascun numero.
  3. Scegli la modifica che desideri fare:
    Azione Istruzioni
    Attiva la risposta istantanea
    Importante: Deve essere fornito almeno un utente autorizzazioni per SMS prima di eseguire questa attività.
    Dalla Impostazioni scheda, seleziona Risposta istantanea e quindi attiva la funzionalità.

    Per passaggi dettagliati, vedi Come posso configurare I messaggi di testo della risposta istantanei?

    Consenti le autorizzazioni degli utenti (SMS, risposta istantanea, iD chiamante in uscita) Dalla Impostazioni scheda, seleziona Autorizzazioni > + Aggiungi utente per consentire agli utenti specifici di inviare e ricevere messaggi di testo, gestire le risposte immediate oppure scegliere questo numero di telefono come opzione per cambiare il loro ID chiamante in uscita (detto anche ID chiamante Swap).

    Icona Guarda video

    Limitazione: SMS disponibili solo negli Stati Uniti e in Canada. SMS non disponibili per numeri gratuiti.
    Blocco ID chiamante Seleziona Impostazioni > Generali e attiva Blocco id chiamante l'impostazione.
    Modificare il gruppo di fatturazione Dalla Panoramica scheda e quindi seleziona Icona Modifica Modifica dettagli. Scegli un gruppo di fatturazione dall'elenco a discesa e Salvare.
    Nota: Questa funzionalità potrebbe non essere disponibile nel tuo piano di sottoscrizione.
    Modifica nome Seleziona il Panoramica scheda e quindi seleziona Icona Modifica Modifica dettagli per apportare modifiche al nome del numero telefonico.
    Modifica nome ID chiamante Seleziona il Panoramica scheda e quindi selezionaIcona Modifica Modifica dettagli per apportare modifiche al nome dell'ID chiamante del numero di telefono.

    Ciò può essere eseguito anche dalla Impostazioni scheda.

    Scegli la musica di attesa Seleziona il Impostazioni scheda e quindi seleziona Instradamento delle chiamate. Scegli la musica di attesa dal menu a discesa oppure abilita la musica di attesa predefinita di sistema.

    Per cambiare la musica di attesa predefinita di sistema, vedi Come posso gestire la mia funzionalità audio?. Guarda il video

    Elimina tutti i testi Seleziona il Impostazioni scheda e quindi SMS > Cancella SMS per cancellare definitivamente tutti i messaggi di testo associati a questo numero di telefono.
    ATTENZIONE: Una volta eliminato l'utente, i testi non possono essere recuperati.
    Abilitare gli SMS a code di chat Seleziona il Impostazioni scheda e quindi SMS. Attiva Code di chat per instradare tutti i messaggi di testo in entrata per questo numero di telefono a cui è selezionata la coda di chat. Al momento questa funzionalità è disponibile solo negli Stati Uniti e in Canada.Questa funzionalità potrebbe non essere disponibile con il tuo piano.
    Registra le chiamate in entrata La registrazione delle chiamate deve essere innanzitutto abilitata nella impostazioni telefoniche predefinite per scegliere le opzioni di archiviazione desiderate.

    Dalla Impostazioni scheda, seleziona Registrazione e attiva Registrazione delle chiamate in entrata.

    Registra chiamate in uscita La registrazione delle chiamate deve essere innanzitutto abilitata nella impostazioni telefoniche predefinite per scegliere le opzioni di archiviazione desiderate.

    Dalla Impostazioni scheda, seleziona Registrazione e attiva Registrazione delle chiamate in uscita.

    Instrada/reinstradare chiamate Seleziona Impostazioni > Instradamento delle chiamate oppure Reinstrada il pulsante in alto a destra e scegli un altro numero di telefono o un interno (potrebbe essere un interno per un piano di chiamata, una casella di segreteria condivisa, un gruppo di utenti, una sala conferenze, una coda di chiamata, ecc.) dove vuoi che queste chiamate in entrata siano arrivate.
  4. Seleziona Salva.
Articolo Ultimo aggiornamento: 14 giugno 2019