Pourquoi puis-je uniquement voir l’écran ou entendre l’audio (mais pas les deux simultanément) ?
Il semble que vous vous soyez connecté sans problème à la session, mais que votre audio ne soit pas encore connecté. Le mode Appel téléphonique ou Audio ordinateur doit être sélectionné dans vos paramètres audio, ce qui vous permet de vous connecter à la conférence audio.
- Si vous avez rejoint la session depuis l’application de bureau, sélectionnez l’onglet Audio dans le panneau Options du Panneau de configuration. Voir Changer de mode audio en cours de session pour plus de détails.
- Si vous avez rejoint la session à partir d’un navigateur, sélectionnez l’icône Paramètres dans la barre d’outils et cochez l’onglet Audio.
- Si vous avez rejoint la session à partir d’une application mobile, ouvrez les paramètres audio (sous l’onglet Audio ou Paramètres).
Si le problème n’est pas résolu, consultez Pourquoi ne puis-je entendre personne ?
