HELP FILE

Que faire si j'ai été spammé par des inscrits de type bot ?

Si vous notez la présence d'inscrits suspects dans votre webinaire, consultez les conseils de dépannage et de prévention.

Supprimer manuellement des inscrits suspects

  1. Connectez-vous à votre compte sur https://global.gotowebinar.com.

  2. Identifiez la réunion souhaitée et cliquez sur le nombre d'inscrits pour ouvrir la liste des inscrits.
  3. Cochez le nom des inscrits suspects et cliquez sur Annuler l'inscription.
  4. Choisissez ou non d'envoyer un e-mail d'annulation d'inscription, puis cliquez sur Annuler l'inscription.

Vérifier les participants avec reCAPTCHA

Pour empêcher l'inscription de spams ou de bots à votre webinaire, vous pouvez activer reCAPTCHA pour tous vos webinaires. Seuls les inscrits pouvant répondre seront invités à s'identifier en tant qu'humains. Voir .

Contacter notre équipe d'assistance

Cliquez sur Contacter l'assistance au bas de cet article pour contacter un agent.