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Que faire si j'ai été spammé par des inscrits de type bot ?

    Si vous constatez des inscrits suspects sur votre webinaire, consultez les conseils de dépannage et de prévention les plus récents.

    Supprimer manuellement des inscrits suspects

    1. Connectez-vous à votre compte sur https://global.gotowebinar.com.

    2. Trouvez la réunion souhaitée et sélectionnez le numéro enregistré pour ouvrir la liste d'inscrits.
    3. Vérifiez les noms des inscrits suspects et sélectionnez Annuler l'inscription.
    4. Vous pouvez choisir d'envoyer un e-mail d'annulation d'inscription et de sélectionner Annuler l'inscription.

    Vérifier les participants avec reCAPTCHA

    Pour empêcher l'inscription de spams ou de bots à votre webinaire, vous pouvez activer reCAPTCHA pour tous vos webinaires. Seuls les inscrits pouvant répondre seront invités à s'identifier en tant qu'humains. Afficher Comment changer ma GoTo Webinar paramètres du compte?.

    Contacter notre équipe d'assistance

    Sélectionnez Contacter l'assistance pour contacter notre équipe d'assistance clientèle.