Comprendre les rôles associés aux comptes et sessions
Si vous faites partie d'un compte multi-utilisateurs (c'est-à-dire un compte avec plus d'un organisateur), vous pouvez potentiellement occuper un ou plusieurs des rôles énumérés ci-dessous. Si vous faites partie d'un compte mono-utilisateur, vous détenez tous les rôles (c'est-à-dire que vous êtes l'administrateur de la facturation et que vous pouvez gérer les paramètres de votre compte et de vos produits à partir de votre compte plutôt que du centre d'administration).
Voir les rôles de session
- Organisateur
- Il s’agit du rôle utilisateur de base d’un compte. Un organisateur dispose d'un compte GoTo Webinar et peut donc gérer et accueillir des sessions. Les organisateurs contrôlent tous les fonctionnalités de session, y compris le démarrage, l’enregistrement et la fin du webinaire. Lorsqu’il planifie une session, un organisateur peut désigner d’autres participants comme organisateurs ou intervenants. Lors d'une session, l'organisateur initial est le présentateur par défaut. Il peut alors commencer la présentation ou transférer les contrôles du présentateur à un autre organisateur ou intervenant. Ils peuvent également promouvoir les participants à divers rôles selon les besoins au cours de la session.
- Co-organisateur (faisant partie du personnel)
- L'organisateur de la programmation peut ajouter des membres licenciés du même GoTo Webinar compte en tant que co-organisateurs. Ils auront accès à la gestion de toutes les fonctionnalités disponibles pour les organisateurs pendant la session, ainsi qu'à toutes les fonctionnalités disponibles avant et après la session, telles que les outils de reporting, l'accès aux rapports, l'ajout d'enquêtes, etc.
- Organisateur seulement Co-organisateurs (faisant partie du personnel)
- L'organisateur de la programmation peut également ajouter des membres licenciés du même GoTo Webinar compte en tant que co-organisateurs. Dans ce cas, ils pourront démarrer le Webinar et disposeront des mêmes outils en session que l'organisateur de la programmation. Cependant, ils ne détiennent pas d’autorisations de modification (ils ne peuvent par ex. pas modifier la date et l’heure du webinaire) et n’ont pas accès aux rapports post-webinaires.
- Co-organisateurs de la session (partie du personnel)
- L'organisateur de la planification peut également ajouter des co-organisateurs externes avant ou pendant le webinar, ce qui leur permet d'avoir accès à certains outils de l'organisateur et de contribuer à l'animation des sessions. Bien que ces co-organisateurs de session puissent accéder à toutes les mêmes fonctionnalités de session que l'organisateur (y compris les outils de rapport post-session), ils n'ont pas accès à d'autres fonctionnalités post-session telles que l'archivage des enregistrements et les e-mails de suivi parce qu'ils ne sont pas des utilisateurs sous licence sur le même compte GoTo Webinar que l'organisateur.
- Intervenant (membre du personnel)
- Un intervenant est une personne invitée à présenter à un webinaire. Les intervenants peuvent partager leur écran si le présentateur leur en donne l’autorisation, ainsi que partager leurs webcams et/ou répondre aux questions qui leur sont attribuées durant une session. Les intervenants peuvent se voir attribuer les commandes de présentateur à tout moment durant la session, et sont par défaut autorisés à s’exprimer en cours de conférence. Notez que les intervenants ne doivent pas disposer d’un compte GoTo Webinar pour participer à des événements web.
- Présentateur (membre du personnel)
- Un présentateur est la personne qui partage son écran avec les participants. L’organisateur GoTo Webinar est toujours désigné comme présentateur initial, mais le rôle de présentateur peut facilement être transféré à un autre organisateur, intervenant ou participant. Les présentateurs peuvent également autoriser d'autres organisateurs ou intervenants à contrôler leurs clavier et souris.
- Participant
-
Ils n'ont pas besoin de s'identifier ou de créer un compte en tant que participant. Leur contrôle est très limité une fois la session ouverte. Par défaut, les participants peuvent voir l'écran du présentateur, mais ils sont initialement coupés (en mode écoute uniquement) afin de minimiser les bruits de fond qui pourraient nuire à la présentation. Si nécessaire, les organisateurs peuvent
activer le son d’un ou de tous les participants.
Au cours de la session, les participants peuvent poser des questions, répondre à des sondages à des enquêtes, chatter (à la demande de l’organisateur) et être nommés à une autre fonction (à la demande de l’organisateur).
Voir le tableau de comparaison des utilisateurs pendant la session
Fonctionnalité | Participant | Intervenant | Co-organisateur en session (externe) | Co-organisateur hôte uniquement | Co-organisateur | Organisateur |
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Chat | (avec l'autorisation de l'organisateur) | |||||
Parler | ||||||
Présenter* | (si accordé par l'organisateur). | |||||
Partager la webcam | ||||||
Les outils de dessin | ||||||
Fonctionnalités Labs | ||||||
Questions-réponses | (si attribué) | |||||
Couper le micro de tous | ||||||
Importer des documents | ||||||
Démarrer un sondage | ||||||
Enregistrer un webinaire | ||||||
Modifier les détails du webinaire | ||||||
Début/fin du Webinar | ||||||
Créer des rapports après le webinaire |
* Bien qu'il ne puisse y avoir qu'un seul présentateur à la fois, tout type de participant peut être autorisé par l'organisateur à faire une présentation au cours d'une session. Lorsqu'elle est attribuée en tant que présentatrice, la personne qui présente a accès aux fonctions suivantes : couper ou rétablir le son de son microphone, partager ou masquer sa caméra et partager ou masquer son écran. En fonction de leur rôle principal (organisateur, co-organisateur, invité, etc.), ils peuvent également avoir accès à d'autres fonctions, conformément au tableau ci-dessus.
Consulter les rôles de compte
Administrateur de compte
Un administrateur de compte est un organisateur disposant de privilèges supplémentaires et d'un accès au centre d'administration, où il peut ajouter et gérer les autres organisateurs du compte. Il peut également mettre à jour les paramètres produit et gérer des rapports pour le compte. Il n'y a pas de limite au nombre d'organisateurs pouvant être administrateurs d'un compte GoTo Webinar donné.
Contact de facturation
Le contact de facturation est un administrateur de compte qui a également accès à la gestion du plan d'abonnement du compte. Ils peuvent modifier les abonnements, les informations de facturation et d'autres paramètres du compte. Un seul administrateur de compte peut être désigné comme contact de facturation/administrateur de facturation pour un compte donné GoTo Webinar.
Voir le tableau de comparaison des utilisateurs hors session
Fonctionnalité | Organisateurs | Administrateurs de compte | Contact de facturation |
---|---|---|---|
Compte requis | |||
Planifier et organiser des sessions | |||
Gérer les paramètres personnels | |||
Ajouter et gérer d’autres organisateurs | |||
Gérer les paramètres du compte | |||
Modifier les abonnements | |||
Modifier les informations de facturation |