Utiliser le contrôle à distance
Les présentateurs peuvent accorder à plusieurs participants le contrôle partagé de leur clavier et de leur souris. Cela permet à d'autres personnes de déplacer la souris sur votre écran et d'utiliser leur clavier pour une meilleure collaboration. Votre souris a toujours la priorité. Vous pouvez à tout moment déroger à leurs mouvements de souris pour reprendre temporairement le contrôle sans leur retirer l'accès.
GoTo
Autoriser le contrôle à distance
Pour donner le contrôle à distance, vous devez être sur l'
application de bureau et activement
partager votre écran. Pour recevoir un accès au contrôle à distance, vous devez être sur l'application
desktop app ou sur un navigateur pris en charge. Notez que la souris du présentateur reste prioritaire. Il peut contourner les mouvements de souris des participants pour reprendre temporairement le contrôle sans révoquer l'accès du contrôle à distance.
Avis: Vous voyez quelque chose de différent ? Cet article s'adresse aux nouveaux GoTo app expérience. Afficher Comment donner un contrôle du clavier et de la souris ? pour la version classique.
Autoriser les participants à demander le contrôle à distance
Avant de commencer: Votre administrateur doit
activer cette fonctionnalité avant de pouvoir l'utiliser. Une fois activée par l'administrateur, les co-organisateurs et les participants promus peuvent demander le contrôle à tout moment pour le contrôle à distance.
Sélectionnez 
> Autorisations des participants > Demander le contrôle à distance Les Co-organisateurs et les participants promus peuvent également mettre à jour ce paramètre pendant les webinaire
> Autorisations des participants > Demander le contrôle à distance Les Co-organisateurs et les participants promus peuvent également mettre à jour ce paramètre pendant les webinaire
- Connectez-vous à GoTo web ou bureau application.
- Créez un nouveau webinaire ou modifiez un existant.
- Sélectionnez Plus d'options et faites défiler jusqu'à Expérience des participants
- Activer Autoriser les requêtes de contrôle à distance
Résultats : Les participants voient une notification "Le contrôle à distance est maintenant disponible" pendant le webinaire.
Que faire ensuite: Lorsqu'un participant demande le contrôle à distance, vous serez informé. Sélectionnez
Donner le contrôle pour autoriser l'accès. Si plusieurs participants demandent le contrôle à distance, une liste de ses noms s'affiche dans le menu supérieur.
Classique
Remarque : Cette fonction n'est disponible que pour les membres du personnel (présentateurs, invités et organisateurs).
Si vous remarquez que vos participants ne peuvent pas utiliser votre clavier et votre souris dans certaines applications spécifiques, cela est dû à un conflit avec le
.Windows Mécanisme d'intégrité. Cela indique probablement que l'application s'exécute à un niveau d'intégrité plus élevé que l'application de bureau
GoTo Webinar. Par exemple, si une application sur votre ordinateur s'exécute en tant qu'administrateur (ce qui utilise un niveau d'intégrité élevé), les autres participants ne pourront pas utiliser votre clavier et votre souris au sein de celle-ci car l'application
GoTo Webinar de bureau s'exécute à un niveau de sécurité moyen. Si vous savez que vous voulez que vos participants puissent accéder à une application qui fonctionne à un niveau d'intégrité plus élevé, vous devez lancer
GoTo Webinar en tant qu'administrateur lorsque vous démarrez votre session (en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'application et en sélectionnant
Exécuter en tant qu'administrateur).