Comprendre les rôles associés aux comptes et sessions
Si vous faites partie d'un compte multi-utilisateurs (c'est-à-dire un compte avec plus d'un organisateur), vous pouvez potentiellement occuper un ou plusieurs des rôles énumérés ci-dessous. Si vous faites partie d'un compte mono-utilisateur, vous détenez tous les rôles (c'est-à-dire que vous êtes l'administrateur de la facturation et que vous pouvez gérer les paramètres de votre compte et de vos produits à partir de votre compte plutôt que du centre d'administration).
Voir les rôles de session
- Organisateur
- Il s'agit du rôle d'utilisateur de base pour un compte. Un organisateur dispose d'un compte GoTo Webinar et peut donc gérer et accueillir des sessions. Les organisateurs ont le contrôle de toutes les fonctionnalités en cours de session, y compris démarrer, enregistrer et terminer le Webinar. Lors de la programmation d'une session, un organisateur peut désigner d'autres participants comme organisateurs ou panélistes. Au cours d'une session, l'organisateur de la programmation est le présentateur par défaut et peut soit commencer à présenter, soit passer les commandes du présentateur à un autre organisateur ou à un panéliste. Ils peuvent également promouvoir les participants à divers rôles selon les besoins au cours de la session.
- Co-organisateurs (faisant partie du personnel)
- L'organisateur de la programmation peut ajouter des membres licenciés du même GoTo Webinar compte en tant que coorganisateurs. Ils auront accès à la gestion de toutes les fonctionnalités disponibles pour les organisateurs pendant la session, ainsi qu'à toutes les fonctionnalités disponibles avant et après la session, telles que les outils de reporting, l'accès aux rapports, l'ajout d'enquêtes, etc.
- Organisateur seulement Co-organisateurs (faisant partie du personnel)
- L'organisateur de la programmation peut également ajouter des membres licenciés du même GoTo Webinar compte en tant que coorganisateurs. Dans ce cas, ils pourront démarrer le Webinar et disposeront des mêmes outils en session que l'organisateur de la programmation. Cependant, ils ne disposent pas d'autorisations d'édition (par exemple, ils ne peuvent pas modifier la date ou l'heure du webinaire) et n'ont pas accès aux rapports post-webinaires.
- Co-organisateurs de la session (partie du personnel)
- L'organisateur de la planification peut également ajouter des co-organisateurs externes avant ou pendant le webinar, ce qui leur permet d'avoir accès à certains outils de l'organisateur et de contribuer à l'animation des sessions. Bien que ces co-organisateurs de session puissent accéder à toutes les mêmes fonctionnalités de session que l'organisateur (y compris les outils de rapport post-session), ils n'ont pas accès à d'autres fonctionnalités post-session telles que l'archivage des enregistrements et les e-mails de suivi parce qu'ils ne sont pas des utilisateurs sous licence sur le même compte GoTo Webinar que l'organisateur.
- Invités (faisant partie du personnel)
- Un invité est comme un conférencier invité d'un Webinar. Ils peuvent présenter leur écran si l'organisateur leur accorde des droits de présentateur, partager leur webcam et/ou répondre aux questions qui leur sont attribuées au cours d'une session. Les invités peuvent également se voir confier les contrôles du présentateur à tout moment de la session et sont en mesure de prendre la parole lors de la conférence téléphonique par défaut. Notez que les participants n'ont pas besoin d'avoir un compte GoTo Webinar pour participer aux événements web.
- Présentateur (membre du personnel)
- Un présentateur est la personne qui partage son écran avec le public. L'organisateur GoTo Webinar est toujours désigné comme le présentateur initial, mais le rôle de présentateur peut être facilement passé à un autre organisateur, à un panéliste ou à un participant. Les présentateurs peuvent également donner à d'autres organisateurs ou invités la possibilité de contrôler leur clavier et souris.
- Participant
-
Ils n'ont pas besoin de s'identifier ou de créer un compte en tant que participant. Leur contrôle est très limité une fois la session ouverte. Par défaut, les participants peuvent voir l'écran du présentateur, mais ils sont initialement coupés (en mode écoute uniquement) afin de minimiser les bruits de fond qui pourraient nuire à la présentation. Les organisateurs peuvent
désactiver le son d'un seul ou de tous les participants si nécessaire.
Pendant la session, les participants peuvent poser des questions, télécharger des documents, participer à des sondages et à des enquêtes, chatter (à la demande de l'organisateur) et bénéficier d'une promotion (à la demande de l'organisateur).
Voir le tableau de comparaison des utilisateurs pendant la session
Fonctionnalité | Participant | Intervenant | Co-organisateur en session (externe) | Co-organisateur hôte uniquement | Co-organisateur | Organisateur |
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Chat | (avec l'autorisation de l'organisateur) | |||||
Parler | ||||||
Présenter* | (si accordé par l'organisateur). | |||||
Partager la webcam | ||||||
Les outils de dessin | ||||||
Fonctionnalités Labs | ||||||
Questions-réponses | (si attribué) | |||||
Couper le micro de tous | ||||||
Importer des documents | ||||||
Démarrer un sondage | ||||||
Enregistrer un webinaire | ||||||
Modifier les détails du webinaire | ||||||
Début/fin du Webinar | ||||||
Créer des rapports après le webinaire |
* Bien qu'il ne puisse y avoir qu'un seul présentateur à la fois, tout type de participant peut être autorisé par l'organisateur à faire une présentation au cours d'une session. Lorsqu'elle est attribuée en tant que présentatrice, la personne qui présente a accès aux fonctions suivantes : couper ou rétablir le son de son microphone, partager ou masquer sa caméra et partager ou masquer son écran. En fonction de leur rôle principal (organisateur, co-organisateur, invité, etc.), ils peuvent également avoir accès à d'autres fonctions, conformément au tableau ci-dessus.
Consulter les rôles de compte
Administrateur de compte
Un administrateur de compte est un organisateur disposant de privilèges supplémentaires et d'un accès au site Admin Center, où il peut ajouter et gérer les autres organisateurs du compte. Ils peuvent également mettre à jour les paramètres du compte et gérer les rapports pour le compte. Il n'y a pas de limite au nombre d'organisateurs pouvant être administrateurs d'un compte GoTo Webinar donné.
Contact de facturation
Le contact de facturation est un administrateur de compte qui a également accès à la gestion du plan de subscriptcompte. Ils peuvent modifier les abonnements, les informations de facturation et d'autres paramètres du compte. Un seul administrateur de compte peut être désigné comme contact de facturation/administrateur de facturation pour un compte donné GoTo Webinar.
Voir le tableau de comparaison des utilisateurs hors session
Fonctionnalité | Organisateurs | Administrateurs de compte | Contact de facturation |
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Compte requis | |||
Planifier et organiser des sessions | |||
Gérer les paramètres personnels | |||
Ajouter et gérer d’autres organisateurs | |||
Gérer les paramètres du compte | |||
Modifier les abonnements | |||
Modifier les informations de facturation |