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Comprendre les rôles associés aux comptes et sessions

Si vous faites partie d’un compte multi-utilisateur (par exemple, un compte avec plusieurs organisateurs), vous pouvez potentiellement détenir un ou plusieurs des rôles répertoriés. Si votre compte ne comprend qu’un seul utilisateur, vous détenez tous les rôles (vous êtes aussi l’administrateur de facturation et vous pouvez gérer les paramètres de votre compte et de vos produits depuis votre compte plutôt que depuis le centre d’administration).

Voir les rôles de session

Organisateur
Il s’agit du rôle utilisateur de base d’un compte. Un organisateur possède un compte GoToWebinar et il gère et organise des sessions que des participants peuvent ensuite rejoindre. Les organisateurs contrôlent tous les fonctionnalités de session, y compris le démarrage, l’enregistrement et la fin du webinaire. Lorsqu’il planifie une session, un organisateur peut désigner d’autres participants comme organisateurs ou intervenants. Lors d’une session, l’organisateur initial est le présentateur par défaut. Il peut alors commencer la présentation ou transférer les contrôles du présentateur à un autre organisateur ou intervenant.
Co-organisateur (membre du personnel)
L’organisateur en charge de la planification peut ajouter des co-organisateurs avant ou pendant le webinaire, ce qui leur permet d’accéder à certains outils de l’organisateur et de faciliter les sessions (même démarrer la session au nom de l’organisateur s’il fait partie du même compte GoToWebinar). Bien que les co-organisateurs puissent accéder aux mêmes fonctionnalités de session que l’organisateur (y compris les outils de rapport post-session), ils n’ont pas accès à d’autres fonctionnalités post-session telles que l’archivage des enregistrements et les e-mails de suivi.
Intervenant (membre du personnel)
Un intervenant est une personne invitée à présenter à un webinaire. Les intervenants peuvent partager leur écran si le présentateur leur en donne l’autorisation, ainsi que partager leurs webcams et/ou répondre aux questions qui leur sont attribuées durant une session. Les intervenants peuvent se voir attribuer les commandes de présentateur à tout moment durant la session, et sont par défaut autorisés à s’exprimer en cours de conférence. Notez que les intervenants ne doivent pas disposer d’un compte GoToWebinar pour participer à des événements Web.
Présentateur (membre du personnel)
Un présentateur est la personne qui partage son écran avec les participants. L’organisateur GoToWebinar est toujours désigné comme présentateur initial, mais le rôle de présentateur peut facilement être transféré à un autre organisateur, intervenant ou participant. Les présentateurs peuvent également autoriser d’autres organisateurs ou intervenants à contrôler leurs clavier et souris.
Participant
Les participants n’ont pas besoin d’avoir un compte GoToWebinar pour rejoindre la session d’un organisateur. Ils ne possèdent pas d’informations de connexion et n’en ont pas besoin, et leur contrôle de la session est très limité. Par défaut, un participant peut voir l’écran du présentateur, mais il est initialement en mode muet (son coupé) pendant la conférence pour réduire les bruits de fond susceptibles de nuire à la présentation. Si nécessaire, les organisateurs peuvent activer le son d’un ou de tous les participants.

Au cours de la session, les participants peuvent poser des questions, répondre à des sondages à des enquêtes, chatter (à la demande de l’organisateur) et être nommés à une autre fonction (à la demande de l’organisateur).

Voir le tableau de comparaison des utilisateurs pendant la session

Fonctionnalité Participant Intervenant Co-organisateur dans la session Co-organisateur hôte uniquement Co-organisateur Organisateur
Chatter Pris en charge (avec l’autorisation de l’organisateur) Pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge
Parler Non pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge
Présenter Non pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge
Partager la webcam Non pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge
Outils de dessin Non pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge
Fonctionnalités Labs Non pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge
Questions-réponses Non pris en charge (si attribué) Pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge
Couper le micro de tous Non pris en charge Non pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge
Importer des documents Non pris en charge Non pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge
Démarrer un sondage Non pris en charge Non pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge
Enregistrer un webinaire Non pris en charge Non pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge
Modifier les détails du webinaire Non pris en charge Non pris en charge Non pris en charge Non pris en charge Pris en charge Pris en charge
Démarrer et clôturer un webinaire Non pris en charge Non pris en charge Non pris en charge Pris en charge (si la personne fait partie du même compte GoToWebinar) Pris en charge (si la personne fait partie du même compte GoToWebinar) Pris en charge
Créer des rapports après le webinaire Non pris en charge Non pris en charge Non pris en charge Non pris en charge Pris en charge (si la personne fait partie du même compte GoToWebinar) Pris en charge

Consulter les rôles de compte

Administrateur de compte

Un administrateur de compte est un organisateur possédant un privilège spécial et un accès au centre d’administration, d’où il peut ajouter et gérer les organisateurs du compte. Il peut également mettre à jour les paramètres produit et gérer des rapports pour le compte. Il n’existe aucune limite quant au nombre d’organisateurs qui peuvent être des administrateurs de compte pour un compte GoToWebinar.

Contact de facturation

Le contact de facturation est un administrateur de compte avec un privilège spécial sur l’abonnement lié au compte. Il peut changer les abonnements, modifier les informations de facturation et gérer d’autres paramètres du compte. Seul un administrateur de compte peut également être administrateur de facturation pour un compte GoToWebinar.

Consulter le tableau de comparaison des utilisateurs

Fonctionnalité Participants Intervenants Organisateurs Administrateurs de compte Contact de facturation
Compte requis Non pris en charge Non pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge
Rejoindre des sessions Pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge
Planifier et organiser des sessions Non pris en charge Non pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge
Gérer les paramètres personnels Non pris en charge Non pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge
Ajouter et gérer d’autres organisateurs Non pris en charge Non pris en charge Non pris en charge Pris en charge Pris en charge
Gérer les paramètres du compte Non pris en charge Non pris en charge Non pris en charge Pris en charge Pris en charge
Modifier les abonnements Non pris en charge Non pris en charge Non pris en charge Non pris en charge Pris en charge
Modifier les informations de facturation Non pris en charge Non pris en charge Non pris en charge Non pris en charge Pris en charge