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Pourquoi le message d’erreur « ID de réunion non valable » s’affiche-t-il ?

Si vous rencontrez l’erreur « Identifiant de la réunion non valable » ou « Impossible de rejoindre la formation », il peut y avoir plusieurs raisons à cela.

Vous avez peut-être saisi un identifiant incorrect.

Essayez de saisir à nouveau l’identifiant GoToTraining à 9 chiffres pour vérifier si vous aviez effectué une erreur de saisie. Assurez-vous qu’il est identique à l’identifiant qui se trouve dans l’e-mail de confirmation.

Vous n’avez peut-être pas le bon identifiant de formation.

Il est possible que l’identifiant GoToTraining que vous avez soit incorrect. Vérifiez votre e-mail de confirmation ou contactez l’organisateur qui vous a invité à la session.

La formation a peut-être expiré.

L’identifiant de la formation peut être celui d’une ancienne session qui a déjà expiré. Contactez l’organisateur qui vous a invité à la session pour lui demander si une nouvelle réunion est prévue afin que vous puissiez y assister.