Manuel d’utilisation Windows

Guide du participant GoToMeeting

Découvrez comment utiliser les contrôles en session sur l’application de bureau !

GoToMeeting In-Session Overview

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1Configurer l’audio et la caméra

Lorsque vous rejoignez la réunion pour la première fois, vous êtes invité à choisir le mode d’écoute de l’audio, la caméra, et la façon dont vous apparaîtrez dans la réunion au lancement. Cliquez sur l’icône des paramètres pour basculer entre les modes ou les périphériques audio.

2Couper/Activer l’audio

Contrôlez le flux audio à l’aide de l’icône d’audio située en haut du Panneau de configuration ou de l’onglet Capture (Grab). Ce bouton s’allume en vert lorsque l’audio est activé et les autres participants vous entendent. Une icône de micro s’affiche si vous avez sélectionné Audio sur l’ordinateur (Computer audio). Si vous avez sélectionné Audio par téléphone (Phone audio), une icône de téléphone s’affiche. Pour basculer entre l’audio sur l’ordinateur et l’audio par téléphone, ouvrez le panneau des paramètres du Panneau de configuration.

Remarque : le flux audio de la plupart des utilisateurs ayant recours à l’audio sur l’ordinateur est coupé lorsqu’ils rejoignent la réunion pour la première fois. Si votre flux audio est coupé, cliquez sur l’icône d’audio rouge afin qu’elle s’allume en vert.

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Q:

Pourquoi l’icône d’audio est-elle grisée ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer que l’icône d’audio ne s’allume ni en rouge ni en vert :
  • Vous n’êtes pas correctement connecté à la conférence audio. Reportez-vous à l’étape 1 ci-dessus pour obtenir des instructions sur la connexion et consulter la FAQ sur l’audio.
  • L’organisateur a peut-être fourni un audio de conférence tiers au lieu de l’audio GoToMeeting intégré. Dans ce cas, vous ne pouvez pas Couper/Activer l’audio depuis votre Panneau de configuration.

Q:

Pourquoi ne puis-je pas couper mon audio ?

Si vous êtes connecté à l’audio, mais que le flux audio ne se coupe pas lorsque vous cliquez sur le bouton d’audio vert, plusieurs raisons peuvent expliquer ce phénomène.
  • Vous vous êtes connecté à l’audio à l’aide de votre téléphone, mais vous n’avez pas entré votre code PIN audio, qui est répertorié dans les numéros de téléphone du panneau Audio. Sans ce code, le Panneau de configuration ne peut pas contrôler le flux audio de votre téléphone.
  • Vous vous êtes connecté à l’audio à l’aide de l’option Audio sur l’ordinateur (Computer audio), mais il y a un problème de connexion. Essayez d’ouvrir le panneau de paramètres et de basculer vers l’option Audio par téléphone (Phone audio), puis revenez à l’option Audio sur l’ordinateur (Computer audio) pour réinitialiser la connexion de l’audio.

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3Partager votre caméra

Souriez ! Pour démarrer et arrêter le partage de votre caméra, cliquez sur l’icône de caméra dans le Visualiseur ou le Panneau de configuration. En savoir plus.

Remarque : Vous souhaitez d’abord afficher un aperçu de votre caméra ? Sélectionnez l’icône Paramètres. Un aperçu du flux de votre caméra s’affiche instantanément.

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Pour gagner de l’espace sur votre écran ou accélérer votre connexion Internet, vous pouvez masquer les caméras qui sont partagées. Cliquez sur le menu déroulant Flux de caméra (Camera Feed) dans le Visualiseur ou le Panneau de configuration, puis sur Masquer tout le monde (Hide Everyone).
La fenêtre Préférences (Preferences) de GoToMeeting contient des options de webcam avancées (zoom, exposition). Accédez à la fenêtre Préférences (Preferences) de GoToMeeting et cliquez sur Webcam dans le menu de gauche.
Il est parfois plus facile de se concentrer si vos webcams se trouvent sur un écran séparé. Pour détacher les flux de caméra de la fenêtre du Visualiseur et les déplacer indépendamment sur votre écran, cliquez sur l’icône de détachement de la barre d’outils latérale du Visualiseur.

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4Possibilité de partager son écran

Si l’organisateur de la réunion vous accorde des permissions de présentateur, vous pouvez partager votre écran ou une application spécifique avec les autres participants de la réunion. Utilisez l’icône d’écran du Panneau de configuration ou de l’onglet Capture (Grab) pour démarrer et arrêter rapidement le partage de votre écran principal une fois que vous disposez des contrôles du présentateur.

Ouvrez l’onglet Écran pour accéder à des options supplémentaires :

  • Utilisez le menu déroulant Partager autre chose pour partager un écran différent ou une application spécifique (par ex., PowerPoint).
  • Utilisez le menu déroulant Outils de dessin pour illustrer vos propos ou permettre à d’autres participants de dessiner en temps réel.
  • Utilisez le bouton Mettre le partage en pause pour mettre le partage d’écran en pause.

Remarque : le panneau Écran ne contient pas les contrôles du présentateur sauf si vous avez été nommé présentateur par un organisateur ou le présentateur actuel. Une fois nommé présentateur, vous pouvez accéder aux contrôles du présentateur dans votre Panneau de configuration.


5Chatter avec d’autres participants

Le Visualiseur et le Panneau de configuration comportent un panneau de chat qui vous permet d’échanger des messages avec d’autres participants. Vous serez informé si vous recevez un chat alors que votre panneau de chat est réduit. Utilisez le menu déroulant Envoyer à pour sélectionner vos destinataires :

  • Tous : envoyez un message à tous les participants de la réunion.
  • Organisateur(s) uniquement : envoyez un message exclusivement aux organisateurs et aux co-organisateurs.
  • Participant spécifique : envoyez un message privé à cette personne.

Pour enregistrer un fichier .RTF du journal de chat, cliquez sur GoToMeeting dans le menu supérieur, puis sélectionnez Enregistrer le journal de chat. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez l’emplacement d’enregistrement du fichier sur votre ordinateur, puis cliquez sur Enregistrer.

6Réduire à l’onglet Capture (Grab)

Pour gagner de l’espace sur l’écran de votre ordinateur lorsque vous partagez un écran, vous pouvez réduire le Panneau de configuration à l’onglet Capture (Grab), qui s’ancrera automatiquement aux bords de l’écran. Utilisez les icônes de flèche pour réduire et développer le Panneau de configuration.

  • Gardez accès aux boutons d’audio, d’écran et de caméra.
  • Obtenez des notifications de chat lorsque vous recevez de nouveaux messages.
  • Déplacez l’onglet Capture (Grab) dans votre écran à l’aide de l’icône de curseur.

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Le Visualiseur est la fenêtre de l’application qui affiche l’écran partagé du présentateur. Vous remarquerez également que plusieurs outils sont disponibles dans la barre d’outils de droite, y compris la possibilité de prendre une capture d’écran, d’effectuer un zoom avant/arrière et de détacher des caméras.
Vous pouvez détacher les flux de caméra à l’aide de l’icône de détachement dans le Visualiseur ou le Panneau de configuration. Cela vous permet de glisser-déposer le flux de caméra où vous le souhaitez.

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7Explorer d’autres outils

Le menu GoToMeeting propose des fonctionnalités et outils supplémentaires à utiliser pendant votre session, y compris la vérification de votre audio, l’enregistrement de votre journal de chat et la configuration des préférences de votre application.



Pour accéder au menu déroulant, cliquez sur GoToMeeting en haut de votre Panneau de configuration.

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Cette option modifie le nom et l’adresse e-mail visibles par toutes les personnes affichées dans le panneau des participants (ainsi que dans la section « Intervenant » (Talking) en haut du Panneau de configuration).
Vous pouvez basculer la langue d’affichage du Panneau de configuration GoToMeeting entre Espagnol, Français, Italien, Allemand, Chinois, Japonais, Coréen, Portugais (brésilien) ou Anglais.
Tous les autres paramètres GoToMeeting sont accessibles depuis la fenêtre principale Préférences (Preferences). Cliquez sur Préférences (Preferences) pour ouvrir la fenêtre.

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8Besoin d’’aide supplémentaire ?

Besoin d’aide pour optimiser votre utilisation de GoToMeeting ? Accédez à ces ressources supplémentaires pour en savoir plus.

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Vous rencontrez des problèmes d’installation ? Certains éléments peuvent vous empêcher de télécharger le logiciel de bureau GoToMeeting.
  1. Vérifiez la compatibilité de votre système. Le système d’exploitation de votre ordinateur doit répondre à certaines exigences pour exécuter le logiciel. Vérifiez que votre ordinateur est conforme aux exigences grâce à notre outil de vérification système.
  2. Réessayez et prêtez attention aux demandes d’autorisation. Pour installer GoToMeeting correctement sur votre ordinateur, vous devez l’autoriser à accéder à votre système. Vous serez ou non invité à le faire selon le navigateur Web et le système d’exploitation dont vous disposez. Cliquez de nouveau sur le lien d’accès, puis sélectionnez l’article qui s’applique à votre situation.
GoToMeeting propose plusieurs méthodes d’accès à une session pour garantir que vous puissiez rejoindre une réunion partout, tout le temps. Ce guide particulier s’applique à l’application de bureau GoToMeeting pour ordinateurs Windows. Si cet écran ne ressemble pas à celui qu’affiche votre ordinateur, sélectionnez l’une des options suivantes.

Q:

Avez-vous rejoint la réunion avec un appareil mobile ?

Si vous avez utilisé un iPhone, un iPad, un téléphone ou une tablette Android ou un Windows Phone pour vous connecter, vous utilisez certainement l’une de nos applications mobiles. Sélectionnez l’application appropriée ci-dessous :

Q:

Avez-vous rejoint la réunion à partir d’un ordinateur Mac ?

Aucun problème. Si votre ordinateur possède la configuration requise pour le logiciel de bureau, vous pouvez l’utiliser pour rejoindre la session et accéder aux fonctionnalités et aux outils indiqués ci-dessus (même s’ils différeront légèrement en apparence). Découvrez plus d’informations sur le Panneau de configuration Mac ici.

Q:

Vous avez rejoint la réunion à partir d’un ordinateur Windows, mais l’écran n’est pas identique à l’écran ci-dessus ?

Selon les paramètres du compte de l’organisateur et le système d’exploitation de votre ordinateur, vous pouvez rejoindre instantanément la session via votre navigateur Web. Vous pouvez alors rejoindre une réunion rapidement sans installer le logiciel de bureau. Consultez les ressources ci-dessous pour en savoir plus sur la procédure permettant de rejoindre des sessions via l’application Web.
Si vous disposez de votre propre compte GoToMeeting, vous êtes un organisateur GoToMeeting et pouvez accéder à des fonctionnalités et des outils supplémentaires ! Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l’organisateur.

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Vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Si vous êtes un organisateur, consultez notre Guide de l’utilisateur pour l’organisateur. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, consultez notre site d’assistance ou contactez-nous.
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