Comment ajouter une liste de lecture ?
Ajoutez une liste de lecture à votre compte pour améliorer l’expérience de mise en attente de votre client.
Important: Nous sommes en train de migrer tous les comptes vers le nouveau système de gestion des comptes de l GoTo Admin. Choisissez votre expérience administrateur actuelle pour les étapes applicables à cette rubrique.
GoTo Admin
Si vous êtes un administrateur qui s'affiche à https://admin.goto.com, ces étapes sont pour vous.
Ajouter une liste de lecture
Before you begin:
Vous devez avoir reçu un administrateur ou un Super administrateur rôle pour effectuer cette tâche.
- Connectez-vous à GoTo Admin.
- Depuis
Système téléphonique > Bibliothèque audio, sélectionnez + Ajouter une liste de lecture. - Entrez un nom pour la liste de lecture.
- Sélectionnez Enregistrer une fois terminé.
- Ajouter des morceaux à votre liste de lecture et personnaliser les paramètres si nécessaire.
Administration PBX (classique)
Si vous êtes un administrateur qui s'affiche à https://my.jive.com/pbx, ces étapes sont pour vous.
Comment créer une liste de lecture de musique d’attente personnalisée ?
Créez des listes de lecture personnalisables avec n’importe quel fichier audio à utiliser pour des numéros de téléphone, des lignes (y compris le retour d’appel), des files d’appels et des groupes d’appels spécifiques.
Before you begin:
Vous devez avoir reçu l'administrateur ou le Super administrateur rôle pour effectuer cette tâche.
Vous devez vous assurer de respecter les lois en matière de gestion des droits numériques de votre région lorsque vous chargez des fichiers protégés par des droits d’auteur.
- Sélectionnez
puis sélectionnez la liste de lecture nouvellement ajoutée pour modifier ses pistes:
Choix Description Ajouter un morceau à une liste de lecture Glissez-déposez le fichier audio de votre bibliothèque vers une liste de lecture. Supprimer un morceau d’une liste de lecture Sélectionnez X pour le fichier musical que vous souhaitez supprimer. Réorganiser les morceaux dans une liste de lecture Glissez-déposez des fichiers audio dans l’ordre souhaité. Désactiver une liste de lecture Sélectionnez 
.Renommer une liste de lecture Sélectionnez 
pour renommer une liste de lecture puis sélectionner .Note: Si vous avez déjà visionné un fichier musical, assurez-vous de quitter le mode d'aperçu avant de le faire glisser.