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Comment gérer ma bibliothèque audio ?

Comment gérer ma bibliothèque audio ?

Consultez et gérez tous vos fichiers audio en un même emplacement.
Important : Nous sommes en train de migrer tous les comptes vers le nouveau GoTo Admin. Choisissez votre expérience administrateur actuelle pour les étapes applicables à cette rubrique.

GoTo Admin

Si vous êtes un administrateur qui s'affiche à https://admin.goto.com, ces étapes sont pour vous.

Gérer la bibliothèque audio

Avant de commencer: Vous devez avoir un rôle d'administrateur ou de super-administrateur role pour effectuer cette tâche.
  1. Connectez-vous à GoTo Admin.
  2. À partir de Icône du système téléphonique (téléphone dans un nuage) Système téléphonique > Bibliothèque audio, vous pourrez afficher les listes de tous vos extraits sonores, fichiers de musique d'attente et listes de lecture.
  3. Facultatif : Choisissez vos préférences d'affichage:
    Affichage des préférences Comment
    Personnaliser les paramètres du tableau Sélectionnez Icône Paramètres de la table pour personnaliser les paramètres du tableau dans cette vue.
    Filtrer la liste Sélectionnez Icône Filtre affiner la liste par produit, rôle ou statut.
    Trier la liste Sélectionnez un en-tête de colonne.
  4. Choisissez ce que vous voulez faire :
    Option Comment
    Ajouter un clip audio ou un fichier musical Sélectionnez + Ajouter un média à ajouter un clip audio ou un fichier musical vers votre compte.
    Ajouter une liste de lecture Sélectionnez + Ajouter une liste de lecture à ajouter une liste de lecture vers votre compte.
    Jouer un clip audio Depuis Clips audio onglet, survolez une entrée et sélectionnez Icône du bouton de lecture.
    Télécharger un clip audio Depuis Clips audio onglet, survolez une entrée et sélectionnez Icône de téléchargementicône de téléchargement.
    Supprimer un clip audio Depuis Clips audio onglet, survolez une entrée et sélectionnez Icône de la corbeille.
    Modifier un extrait sonore Depuis Clips audio onglet, survolez une entrée et sélectionnez Icône d'édition (crayon).
    Ajouter une musique d'attente à une liste de lecture Depuis Musique d'attente onglet, survolez une entrée et sélectionnez ajouter l'icône à ajouter ce fichier à une liste de lecture. Voir la vidéo
    Activer la musique d'attente Depuis Musique d'attente onglet, survolez une entrée et sélectionnez Icône Paramètres de la table.
    Supprimer une liste de lecture Depuis Listes de lecture , survolez une liste de lecture personnalisée et sélectionnez Icône de la corbeille.
    Modifier un fichier Sélectionnez une entrée spécifique pour apporter des modifications.
  5. Facultatif : Définir votre musique d'attente sur un numéro de téléphone, une ligne, un groupe d'appels, une file d'appels ou l'ensemble du système en utilisant votre liste de lecture.

Administration PBX (classique)

Si vous êtes un administrateur qui s'affiche à https://my.jive.com/pbx, ces étapes sont pour vous.

Gérer la bibliothèque de musique d'attente

  1. Connectez-vous à Administration PBX (classique).
  2. Depuis la navigation de gauche, sélectionnez Musique d'attente
  3. Choisissez ce que vous voulez faire :
    Option Comment
    Ajouter une liste de lecture Sélectionnez Ajouter une icône de liste de lecture à ajouter une liste de lecture vers votre compte.
    Charger la musique dans une liste de lecture Dans Liste de lecture , sélectionnez le nom de la liste de lecture afin qu'il soit mis en surbrillance. À droite, il affichera la musique chargée dans cette liste de lecture. Sélectionnez ensuite Icône de chargement de musique d'attente icône ajouter un fichier à une liste de lecture
    Activer la musique d'attente Dans Liste de lecture , sélectionnez le nom de la liste de lecture afin qu'il soit mis en surbrillance. À droite, il affichera la musique chargée dans cette liste de lecture. Sélectionnez ensuite Icône de lecture icône.
    Supprimer une liste de lecture Depuis Listes de lecture survolez une liste de lecture personnalisée et sélectionnez Icône de corbeille du portail d'administration icône.
    Modifier un fichier Sélectionnez le Icône d'édition (crayon) icône.
  4. Facultatif : Définir votre musique d'attente sur un numéro de téléphone, une ligne, un groupe d'appels, une file d'appels ou l'ensemble du système en utilisant votre liste de lecture.

Gérer la bibliothèque d 'clips audio

  1. Connectez-vous à Administration PBX (classique).
  2. Depuis la navigation de gauche, sélectionnez Clips audio
  3. Choisissez ce que vous voulez faire :
    Option Comment
    Ajouter un clip audio ou un fichier musical Sélectionnez Charger charger un fichier existant ou sélectionner Enregistrer créer votre propre clip audio vers votre compte.
    Jouer un clip audio Survolez une entrée et sélectionnez Icône de lecture icône.
    Télécharger un clip audio Survolez une entrée et sélectionnez Icône Exporter icône.
    Supprimer un clip audio Survolez une entrée et sélectionnez Icône de corbeille du portail d'administration icône.
    Modifier un fichier Sélectionnez le Icône d'édition (crayon) icône.

Télécharger un clip audio

  1. Connectez-vous à Administration PBX (classique).
  2. Sélectionnez Clips audio dans la barre latérale de gauche
  3. Choisissez l’icône de téléchargement en regards du fichier que vous souhaitez télécharger.
  4. Sélectionnez le type de fichier souhaité :
    • Type de fichier original (.wav)
    • Convertir le fichier en .mp3
  5. Sélectionnez Ok
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