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Comment créer un plan de numérotation ?

    Créez un plan de numérotation à l'aide de notre éditeur visuel de plan de numérotation pour personnaliser le traitement des appels entrants.

    L'éditeur de plan de numérotation vous permet de configurer des temps d'attente ou des appels directs vers des boîtes vocales, des participants automatiques et des groupes d'appels.
    Conseil: Si vous avez déjà un plan de numérotation existant, vous pouvez le cloner, apporter des modifications à cette copie, puis l'essayer sans modifier votre plan de numérotation original ou commencer à partir de rien. Cette action peut être particulièrement utile lorsque vous essayez quelque chose de nouveau !
    1. Connectez-vous à GoTo Admin.
    2. Sélectionnez Système téléphonique > Chemins d'appel > plans de numérotation dans le menu de navigation de gauche, puis sélectionnez + Ajouter un plan de numérotation bouton en haut à droite.
    3. Choisissez si vous souhaitez créer un plan de numérotation ou importer un plan de numérotation existant en sélectionnant un onglet.
    4. Si vous choisissez d'importer un plan de numérotation en sélectionnant Importer , chargez le plan de numérotation (.xml) depuis votre ordinateur.
      Remarque: Les options propriétaires, telles que les clips audio, sont retirées de façon à ce que seuls les nœuds et connexions restent une fois importés.
    5. Entrer un Nom pour le plan de numérotation.
    6. Le prochain numéro disponible s’affichera automatiquement dans le champ Poste ; changez-le si nécessaire.
    7. Sélectionnez Enregistrer puis sélectionnez le nouveau plan de numérotation pour ouvrir l'éditeur.
    8. Glisser-déposer nœuds depuis la bibliothèque vers l'espace de travail. En savoir plus sur les nœuds de plan de numérotation.
    9. Glissez et déposez le cercle de chaque nœud vers un autre nœud pour connecter le flux d'appels. Assurez-vous que chaque cercle a une destination ou les appels seront abandonnés.
    10. Effectuez les réglages pour chaque nœud. Chaque nœud a des paramètres spécifiques.
    11. Sélectionnez Enregistrer.
    Que faire ensuite : Pour activer votre plan de numérotation, acheminez-y un numéro de téléphone ou utilisez-le dans d’autres plans de numérotation.
    Dernière mise à jour de l'Article: 12 mai2023