¿Cómo puedo gestionar la lista de atajos de nivel de usuario?
Agregue o elimine usuarios y gestione su vista de la tarjeta watchlist de nivel de usuario.
La tarjeta
Watchlist del cuadro de mandos
Estado del sistema permite a los administradores supervisar a usuarios concretos haciendo un seguimiento de su calidad media reciente de las llamadas o de su puntuación media de opinión (MOS). El MOS será “desconocido” si no se ha producido ninguna actividad en las 24 horas anteriores. La
Lista de Watchlist la función solo está disponible en GoTo Admin, no el portal de administración de PBX.
Before you begin: Debe asignar un administrador o superadministrador
rol para realizar esta tarea.
- Seleccione
Inicio > Estado del sistema, para abrir el panel de salud de su sistema. - Localice la Lista de Watchlist tarjeta y elija lo que quiere hacer:
- Ordene la lista por nombre o calidad: Seleccionar
. - Agregar o quitar a un usuario:
- Seleccione
> 
Editar usuarios supervisados. - Si añade a un usuario o usuarios, seleccione al primer usuario que añada y seleccione
y repita la lista para cada usuario que desee añadir a la lista. - Si elimina a un usuario, coloque el cursor sobre el usuario y seleccione la
y repita para cada usuario que desee eliminar. - Cuando todos los usuarios se hayan añadido o eliminado, seleccione Hecho.
- Seleccione
- Ordene la lista por nombre o calidad: Seleccionar
What to do next:
Configurar las alertas por correo electrónico para la reducción y la resolución de llamadas a nivel de usuario.
Article last updated: 22 December, 2023