Crear campos personalizados para los contactos - Asistencia de GoTo Connect

Crear campos personalizados para los contactos

Crear campos personalizados para los contactos

Cree campos de texto y fecha personalizados para proporcionar más información y detalles sobre sus contactos.

Before you begin:

Para los clientes del centro de contacto, debe estar configurado como usuario y tener asignado el rol Supervisor o Admin.
Para los clientes de Customer Engagement, debe estar configurado como usuario y tener asignado el papel de gestor o papel de administrador.

Inicie sesión en nuestra GoTo aplicación de escritorio o aplicación web.
En la navegación de la izquierda, seleccione Contactos > Configuración > +Añadir campo personalizado.
Elija un Tipo.
Introduzca un nombre para el campo personalizado.

Note: Se permite un máximo de 50 caracteres.
Seleccione Guardar.

Results: El nuevo campo personalizado aparecerá en todos los contactos.

Article last updated: 24 May, 2024