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Wie kann ich eine Leitung in einem Wählplan verwenden?

    Anrufer lassen sich mit einer Direktdurchwahl verbinden.

    Wichtig: Bitte entschuldigen Sie unsere Unordnung, während wir Ihre Admin-Erfahrung verbessern! Wir sind gerade dabei, alle Konten auf das neue GoTo Admin zu migrieren. Der folgende Artikel ist für Administratoren gedacht, die die PBX Administration (classic) unter https://my.jive.com/pbx nutzen. Wenn Sie ein Administrator sind, der GoTo Admin unter https://admin.goto.com, verwendet, lesen Sie Wie erstelle ich einen Wählplan?
    Hinweis: Es gibt eine neue Version dieses visuellen Wählplaneditors in GoTo Admin mit vielen neuen und verbesserten Funktionen! Auch wenn Ihr Konto die PBX-Verwaltung (klassisch) verwendet, können Sie den neuen und verbesserten Wählplan-Editor verwenden, indem Sie sich mit Ihren Admin-Anmeldedaten unter https://admin.goto.com anmelden und Telefonanlage > Wählpläne auswählen.
    Vorab:
    • Sie müssen über die Berechtigungen Admin oder Super admin verfügen.
    • Erstellen Sie die Leitung und konfigurieren Sie sie auf dem zu verwendenden Gerät.
    1. Melden Sie sich bei der PBX-Administration (klassisch) unter https://my.jive.com/pbx an.
    2. Wählen Sie Wählpläne im linken Navigationsmenü und wählen Sie dann den Wählplan, den Sie bearbeiten möchten.

      Ergebnis: Der Wählplan-Editor wird in einem neuen Fenster geöffnet.

    3. Ziehen Sie den Knoten Einfaches Wählen oder Leitung und Voicemail aus der Bibliothek an die gewünschte Stelle auf der Arbeitsfläche.
      Knoten Beschreibung
      Einfaches Wählen Routet den Anrufer zu einer Leitung. Dieser Knoten ignoriert etwaige Einstellungen für „Finden und folgen“, die für eine Leitung konfiguriert sein können.
      Leitung und Voicemail Routet den Anrufer zu einer bestimmten Leitung, wobei die „Finden und folgen“-Einstellungen des Benutzers beachtet werden. Hat der Benutzer „Finden und folgen“ nicht konfiguriert, so klingelt das Telefon 20 Sekunden lang, bevor die Voicemailbox aktiviert wird.
    4. Ziehen Sie Symbol für nächsten Knoten im Wählplan des vorhergehenden Knotens per Drag-and-Drop an die linke Seite des Knotens Einfaches Wählen oder Leitung und Voicemail, um die beiden Knoten zu verbinden und Anrufunterbrechungen zu verhindern.
    5. Legen Sie folgende Einstellung(en) fest:
      Einstellung Beschreibung
      Auswählen … Legen Sie fest, welche Leitung verwendet werden soll.
      Zeitlimit Geben Sie an, für wie viele Sekunden die Leitung klingeln soll, bevor das System zum nächsten Knoten im Anrufablauf wechselt. Standardmäßig beträgt das Zeitlimit 20 Sekunden.
      Nächster Knoten Stellt eine Verbindung zu einem anderen Knoten her, um einen Anrufablauf zu erstellen.
    6. Fahren Sie mit dem Aufbau des Anrufablaufs fort.
    7. Wählen Sie Speichern aus.
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