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Wie kann ich die Anrufverschlüsselung ein- bzw. ausschalten?
GoToConnect Secure verschlüsselt immer den ersten Audiopfad. Wenn Ihr Gesprächspartner ein Gerät nutzt, auf dem das sichere Telefonieren ebenfalls aktiviert ist, werden beide Pfade verschlüsselt.
Vor dem Beginn:
Sie müssen über Administrator- oder Superadministratorrechte verfügen.
Über diese Aufgabe:
- Diese Funktion wird nur von Cisco-MPP-, Polycom- und Yealink-Tischtelefonen sowie unserer Softphone- und unserer mobilen App unterstützt.
- Telefoniefunktionen wie das Anrufmonitoring und die Anrufaufzeichnung funktionieren auch bei aktivierter Anrufverschlüsselung.
- Die Anrufverschlüsselung kann etwas mehr Bandbreite in Anspruch nehmen und nutzt ein anderes Netzwerkprotokoll. Passen Sie Ihre Netzwerkrichtlinien daher nach Bedarf an.
- Wenn die Medienfreigabe in Ihrem Netzwerk aktiviert ist, wird sie durch GoToConnect Secure außer Kraft gesetzt.
- GoToConnect Secure arbeitet mit dem Protokoll TCP. Stellen Sie sicher, dass Port 5062 in Ihrem Netzwerk aktiviert ist.
- Melden Sie sich auf https://my.jive.com/pbx an.
- Klicken Sie in der Leiste links auf Sicherheit und dann auf Geräte, um die Option Sicheres Telefonieren für jedes Telefon ein- bzw. auszuschalten.
- Das Telefon wird automatisch neu gestartet.
- Wenn die Anrufverschlüsselung aktiviert ist, ist auf dem Telefondisplay ein Vorhängeschloss zu sehen.
Mögliche nächste Schritte:
Tipp: Die Anrufverschlüsselung lässt sich auch über ein Geräteprofil aktivieren.