Wie kann ich Zahlungen tätigen und meine Zahlungsmethoden verwalten?
Hier erfahren Sie, wie Sie im Abrechnungsportal Rechnungen bezahlen, Ihre Zahlungsmethode ändern und die automatische Zahlung aktivieren können, um Dienstunterbrechungen zu vermeiden.
Wenn Ihr Abrechnungsportal folgendermaßen aussieht:
Vorab: Sie müssen ein
billing admin sein, um auf das Abrechnungsportal zugreifen zu können.
Es kann jeweils nur eine Zahlungsmethode hinterlegt werden. Wir akzeptieren alle Kredit-/Debitkarten. Die hinterlegte Karte wird automatisch belastet
entsprechend dem von Ihnen bei der Anmeldung gewählten Zahlungsplan (monatlich/jährlich).
- Melden Sie sich bei GoTo Admin an.
- Wählen Sie im oberen Navigationsmenü Ihres Verwaltungsportals das App-Switcher-Symbol und dann Abrechnung, um Ihr zugehöriges Abrechnungsportal in einer neuen Registerkarte zu öffnen.
Fehlerbehebung: Wenn Sie diese Option nicht haben, gehen Sie auf die Seite Mein Konto unter https://myaccount.logmeininc.com und wählen Sie Zur Abrechnung, um auf das Ihnen zugewiesene Billing Center zuzugreifen
- Wählen Sie unter Zahlungsmethoden, Kreditkarte ersetzen
- Nehmen Sie alle erforderlichen Änderungen vor.
- Wählen Sie Hinzufügen, wenn Sie fertig sind
Wenn Ihr Rechnungsportal wie folgt aussieht:
Wir akzeptieren die meisten Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express und Discover), ACH oder Schecks. Wir nehmen auch Ihre Privatsphäre und Sicherheit ernst und sichern alle Zahlungen mit
256-bit Verschlüsselung. Sollten Sie jemals verdächtige Aktivitäten feststellen, wählen Sie die Schaltfläche
Support kontaktieren in diesem Artikel, um Protokolle aller Abrechnungsaktivitäten für Ihr Konto anzufordern.
- Melden Sie sich bei GoTo Admin an.
- Wählen Sie im oberen Navigationsmenü Ihres Verwaltungsportals das App-Switcher-Symbol und dann Abrechnung, um Ihr zugehöriges Abrechnungsportal in einer neuen Registerkarte zu öffnen.
Fehlerbehebung: Wenn Sie diese Option nicht haben, gehen Sie auf die Seite Mein Konto unter https://myaccount.logmeininc.com und wählen Sie Zur Abrechnung, um auf das Ihnen zugewiesene Billing Center zuzugreifen
- So fügen Sie eine neue Zahlungsmethode hinzu:
- Wählen Sie , wählen Sie Ihre Zahlungsart
- Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und wählen Sie dann Hinzufügen.
- Autopay einschalten:
- Wählen Sie .
- Wählen Sie Ihre standardmäßige Zahlungsmethode aus und schalten Sie dann die Automatische Zahlung ein (oder aus).
- Um Ihre Rechnung online zu bezahlen:
- Wählen Sie
- Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode und wählen Sie dann Abschicken. Auf dem Bildschirm sollte eine Meldung erscheinen, die bestätigt, dass Ihre Zahlung eingegangen ist. Darüber hinaus ändert sich der Rechnungsstatus von Nicht bezahlt auf Bezahlt. Falls Ihre Zahlung abgelehnt wurde, können Sie es nach einer Stunde erneut versuchen. Dienste, die aufgrund versäumter Zahlungen gesperrt wurden, werden automatisch wieder aktiviert, sobald Ihr überfälliger Saldo 0,00 beträgt.
- So ändern Sie Ihre Standardzahlungsmethode:
- Wählen Sie
- Wählen Sie Standard neben der Methode, die Sie als Standard verwenden möchten.