Guia de usuário do GoToWebinar

Visão geral do painel do organizador

Saiba como agendar e personalizar seus webinars

1Efetuar login no GoToWebinar

  1. Abra um navegador e acesse https://dashboard.gotowebinar.com.
  2. Use suas credenciais do GoToWebinar para efetuar login.

2Visualizar Painel

O painel inclui uma visão ampla dos webinars futuros e anteriores, das análises gerais dos webinars e dos vídeos (gravações dos webinars). Isso simplifica o gerenciamento de webinars e melhora a usabilidade e a capacidade de resposta.

3Agendar um evento

O GoToWebinar oferece três tipos de webinars para atender às suas necessidades, e cada um deles oferece diferentes experiências de ingresso para os participantes. Sempre que agendar um webinar, você poderá escolher qual o tipo que deseja usar. Saiba mais sobre os diferentes tipos de webinar.

  • Eventos padrão (anteriormente denominados de "Webinars clássicos") são eventos totalmente interativos, transmitidos ao vivo pelo organizador. Saiba mais.
  • Eventos de webcast são semelhantes aos eventos padrão, mas permitem que os organizadores realizem sessões grandes em estilo de transmissão com até 2.000 participantes (disponíveis para planos de níveis mais altos) no modo somente escuta. Saiba mais.
  • Eventos gravados (anteriormente chamados de "Webinars ao vivo simulados") são eventos semi-interativos pré-gravados que são iniciados automaticamente e são executados por conta própria; portanto, os organizadores não precisam estar presentes para organizar o webinar. Escolha este tipo de evento se você deseja redefinir seu melhor evento ao vivo gravado e, em seguida, reproduzir essa gravação com interação várias vezes. Saiba mais.

4Personalizar os detalhes do evento

Após agendar um evento, você será direcionado para a página Detalhes do evento, onde poderá personalizá-lo. Isso inclui convidar pessoas, gerenciar o registro de participantes, adicionar maneiras de envolver os participantes com pesquisas e muito mais. Saiba mais sobre como você pode personalizar seu webinar.

5Iniciar ou praticar um evento

Você pode praticar e/ou iniciar seu webinar pelo painel. Lembre-se de que você pode iniciar os webinars a qualquer momento e quantas vezes quiser, podendo praticar com antecedência. Enquanto estiver no modo de prática, você verá a opção de iniciar a transmissão ao vivo para os participantes.

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No Painel, localize o evento que você deseja iniciar. Você pode iniciar o evento das duas maneiras a seguir. Saiba mais sobre como você pode iniciar um webinar agendado.
  • Clique no ícone Mais ao lado do webinar e clique em Iniciar.
  • Abra o webinar na página Detalhes do evento e clique no ícone Reproduzir.
No Painel, localize o evento que você deseja praticar. Você pode abri-lo na página Detalhes do evento ou permanecer no Painel.
  • Clique no ícone Mais e em Praticar.
  • O aplicativo da área de trabalho GoToWebinar o iniciará automaticamente na sessão no modo de prática (conforme indicado na parte superior do Painel de controle). Você pode iniciar um webinar ao vivo enquanto estiver no modo de prática clicando em Iniciar ou Iniciar webinar. Saiba mais sobre como você pode praticar um webinar.

6Exibir sua Biblioteca de vídeos

Gerencie seus vídeos da Biblioteca de vídeos! No Painel, clique no ícone Biblioteca de vídeos no menu esquerdo. Você verá uma lista de todos os seus vídeos disponíveis e suas miniaturas. No vídeo desejado, clique no ícone Mais para acessar os seguintes recursos. Saiba mais sobre como gerenciar e compartilhar gravações.

  • Carregar gravações em .WMV, .MOV e .MP4
  • Exibir informações do vídeo (incluindo webinars, canais, etc.)
  • Editar a gravação
  • Adicionar a gravação ao seu canal
  • Baixar a gravação como um arquivo .MP4
  • Excluir a gravação
  • Copiar o link Compartilhar do vídeo

7Exibir o Meu canal

Seu canal é um hub de uma página para webinars sob demanda. Toda gravação publicada na sua página Canal será mostrada no GoToStage.com, que é a nossa plataforma de vídeo para conteúdo. Essa é uma oportunidade para sua empresa alcançar os 60 milhões de profissionais que participam dos eventos do GoToWebinar a cada ano. Gere conhecimento e leads compartilhando seus vídeos no GoToStage!

Acesse a página Canal do GoToStage clicando no ícone Monitor no menu esquerdo. Isso iniciará outra página do navegador com sua página Canal.

8Exibir análises e relatórios de webinars

A página Análise é um balcão único para todos os itens controlados por dados. Você pode obter análises de alto nível do histórico de seus webinars em gráficos de fácil leitura e gerar relatórios, o que é útil quando você precisa de detalhes sobre suas sessões (informações sobre participantes, perguntas e respostas e mais).

Mostrar tudo | Ocultar tudo

Após cada evento, a página Análise será atualizada com uma visão geral da atividade do participante que ocorreu durante a sessão. Isso inclui o número total de inscritos, número total de participantes e a taxa percentual de participação. Nesta página, você pode filtrar os webinars por números de inscritos e participantes e por período personalizado. Saiba mais sobre análise de webinars.
Dependendo dos detalhes que você está procurando, você pode escolher entre vários tipos diferentes de relatórios para gerar. Clique em Gerar relatório no canto superior direito para acessar e baixar os seguintes relatórios nos tipos de arquivo Excel, CSV e PDF. Saiba como você pode gerar um relatório.
  • Relatório de visão geral de sessões mostra uma visão geral de alto nível do webinar.
  • Relatório de participantes mostra detalhes sobre cada participante, incluindo informações de registro e quanto tempo eles participaram da sessão.
  • Relatório de desempenho mostra estatísticas de alto nível na sessão.
  • Relatório de pesquisa mostra as perguntas da pesquisa e as respostas dos participantes da sessão.
  • Relatório de acompanhamento de perguntas e respostas mostra detalhes sobre as perguntas feitas pelo participante e quaisquer respostas durante uma sessão.

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9Editar configurações do webinar

Você pode alterar várias configurações que afetam a maneira como seus webinars são agendados e executados usando a página Configurações. Essas configurações serão aplicadas a todas as sessões agendadas. Saiba mais sobre como definir as configurações padrão.

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Toda vez que você agendar uma nova sessão, ela usará automaticamente as configurações de áudio padrão definidas para a sua conta (mas você poderá alterá-las para cada sessão específica, conforme necessário). Você pode escolher entre o áudio interno e seu próprio serviço de chamada em conferência.
  • O Áudio interno fornece aos participantes vários métodos de conexão: áudio do computador (VoIP), números de chamada interurbana tarifada e números de chamada gratuita. Você poderá alterar os países para os quais os números de telefone são fornecidos clicando em Editar.
  • O Áudio personalizado permite que você use seu próprio serviço de chamada em conferência. Tudo o que você precisa fazer é inserir as informações da chamada em conferência do serviço de áudio de terceiros para participantes, organizadores e convidados.
Se você deseja que os membros da equipe (organizadores e convidados) compartilhem suas webcams durante uma sessão, alterne o botão Permitir que a equipe compartilhe webcams na posição "Ativado".
Gerencie suas gravações neste campo. Você pode gravar todas as sessões e armazenar essas gravações para que os participantes assistam depois. As gravações da sessão incluem a tela do apresentador, o áudio e qualquer aplicativo compartilhado.
  • Ativar a gravação automática permite que o aplicativo da área de trabalho inicie automaticamente a gravação do webinar assim que a transmissão começar. Coloque o seletor na posição "Ativado" para iniciar a gravação automática.
  • Como organizador, você também pode definir como deseja salvar sua gravação. A opção Salvar gravações em Minhas gravações (também conhecida como "gravação online") salva, converte e é armazenada automaticamente na sua Biblioteca de conteúdo. A opção Salvar as gravações apenas no meu computador (também conhecida como "gravação local") armazena a gravação no disco rígido local. Você precisará converter o arquivo de gravação em um arquivo .MP4 antes de compartilhá-lo com outras pessoas. Observe que esta gravação não inclui nenhuma webcam compartilhada.

10Precisa de mais ajuda ou tem dúvidas?

Caso precise de mais informações, acesse o site de suporte do GoToWebinar ou entre em contato conosco.

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