O que devo fazer se receber um spam de inscritos que são bots?
Se você notar algum inscritos em seu webinar, confira as principais dicas de solução de problemas e prevenção.
Remover manualmente inscritos suspeitos
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Efetue login na sua conta em https://global.gotowebinar.com.
- Localize a reunião desejada e selecione o número registrado
para abrir a lista Inscritos. - Verifique os nomes de inscritos suspeitos e selecione Cancelar registro.
- Você pode optar por enviar um e-mail de cancelamento de registro e selecionar Cancelar registro.
Verificar participantes com reCAPTCHA
Para impedir que spam ou bots se registrem no seu webinar, você pode ativar o reCAPTCHA para todos os seus webinars. Apenas inscritos duvidosos precisarão se identificar como humanos. Ver Como altero meu GoTo Webinar configurações da conta?.
Ligue para nossa equipe de suporte
Selecione Entrar em contato com o suporte para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.