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O que devo fazer se receber um spam de inscritos que são bots?
Se você notar algum registro suspeito no seu webinar, consulte as dicas de solução de problemas e prevenção.
Remover manualmente inscritos suspeitos
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Faça login na sua conta em https://global.gotowebinar.com.
- Localize a reunião desejada e clique no Número de inscritos
para abrir a Lista de inscritos. - Verifique os nomes de quaisquer inscritos suspeitos e clique em Cancelar registro.
- Você pode optar por enviar um e-mail de cancelamento de registro e clicar em Cancelar registro.
Verificar participantes com reCAPTCHA
Para impedir que spam ou bots se registrem no seu webinar, você pode ativar o reCAPTCHA para todos os seus webinars. Apenas inscritos duvidosos precisarão se identificar como humanos. Consulte o artigo Definir configurações padrão.
Ligue para nossa equipe de suporte
Clique em Suporte por telefone na parte inferior deste artigo para entrar em contato com um agente.