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Como configuro o monitoramento de presença?

    Monitore visualmente as teclas de linha de discagem rápida atribuídas ao telefone para verificar se um contato está ocupado ou disponível.

    Importante: pedimos desculpas pela confusão enquanto aperfeiçoamos sua experiência de administrador. Estamos no processo de migração de todas as contas para a nova experiência de administrador. O artigo abaixo se destina a administradores que usam o site https://my.jive.com/pbx para administrar a conta. Se você for um administrador que usa https://admin.goto.com, consulte o artigoComo configuro a configuração do botão em um telefone?
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    Antes de começar: você precisa ter permissões de administrador ou super administrador.
    Sobre esta tarefa: A funcionalidade de monitoramento de presença depende do número de teclas de linha em seu telefone.
    1. Inicie sessão em https://my.jive.com/pbx.
    2. Selecione Dispositivos no menu de navegação à esquerda e escolha o dispositivo que requer monitoramento de presença.
    3. Em Configuração dos botões, marque a opção Permitir que este dispositivo monitore a presença de outros dispositivos.
    4. Escolha Discagem rápida c/presença como o tipo de botão e escolha o ramal a ser monitorado.

      Observação: Para monitorar a presença, chamada em espera vaga, altere o tipo para Número de telefone (ícone ao lado do ramal) e insira *37 + Número da vaga de espera.

    5. Opcional: edite a etiqueta do botão. Ao fazer isso, o nome da linha será sobrescrito.
    6. Selecione Salvar.
    7. Ciclo de alimentação o dispositivo para aplicar as alterações.