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Como adiciono uma saudação do correio de voz?

    Grave novas mensagens pessoais ou carregue existentes para os autores de chamadas ouvirem quando você estiver indisponível para atender a chamada.

    Gravar pelo telefone fixo ou pelo aplicativo para desktop

    Use esta opção para gravar uma saudação do correio de voz pelo telefone fixo. Você não precisa ter permissões de administrador para usar esta opção.

    Assista ao vídeo
    1. Pressione o botão do correio de voz em seu telefone ou discar * 98/*99 do telefone para acessar o menu do correio de voz.
    2. Pressione 0 para Opções da caixa de entrada.
    3. Grave o tipo de saudação desejado:
      Configuração Descrição
      Pressione 1 para gravar uma Mensagem de indisponível Saudação padrão e mais comum usada em uma caixa de correio de voz.
      Pressione 2 para gravar uma Mensagem de ocupado Saudação alternativa para uso somente em um plano de discagem.
      Pressione 3 para gravar um Nome Reproduz o nome gravado seguido de uma mensagem automática (reproduzido apenas se não houver Mensagem de indisponível).
      Pressione 4 para gravar uma Mensagem temporária Após gravada, a mensagem substituirá qualquer outra saudação do correio de voz. Para remover uma mensagem temporária, ela precisa ser excluída.
    4. Siga as instruções de voz para aceitar, revisar ou refazer a gravação.
    Próximo passo: para excluir uma mensagem temporária, disque *98 ou *99 para acessar o menu do correio de voz. Pressione 0 para Opções de caixa de entrada, 4 para Gravar mensagem temporária e 2 para Excluir mensagem temporária. Se você for administrador do sistema, também poderá exclui-la diretamente no Portal de Administração.

    Gravar pelo aplicativo para desktop

    Sobre esta tarefa: Assista ao vídeo
    1. Efetue login no aplicativo para desktop ou web.
    2. Selecione sua foto do perfil no canto superior direito e escolha Configurações.
    3. Expanda Voz na barra lateral esquerda e escolha Correio de voz
    4. Pelo Saudações do correio de voz, selecione Mostrar opções para exibir todos os tipos de saudação do correio de voz:
      Opção Descrição
      Não disponível Saudação padrão e mais comum usada em uma caixa de correio de voz.
      Mensagem de ocupado Saudação alternativa para uso somente em um plano de discagem.
      Mensagem temporária Após gravada, a mensagem substituirá qualquer outra saudação do correio de voz. Para remover uma mensagem temporária, ela precisa ser excluída.
    5. Selecione Gravar ao lado do tipo de saudação desejado e escolha seu microfone na nova janela.

      Se o botão Gravar não for exibido, você precisará ativar o acesso ao microfone.

    6. Selecione Iniciar gravação para gravar sua saudação.
    7. Selecione Parar gravação para encerrar a gravação. Antes de salvar a saudação, você pode reproduzi-la, descartá-la ou gravá-la novamente.
    8. Selecione Salvar.
    9. Opcional: Toque em Ícone de Lixeira para excluir uma saudação.

    Carregar pelo aplicativo para desktop

    1. Efetue login no aplicativo para desktop ou web.
    2. Selecione sua foto do perfil no canto superior direito e escolha Configurações.
    3. Expanda Voz na barra lateral esquerda e escolha Correio de voz
    4. Pelo Saudações do correio de voz, selecione Mostrar opções para exibir todos os tipos de saudação do correio de voz:
      Opção Descrição
      Não disponível Saudação padrão e mais comum usada em uma caixa de correio de voz.
      Mensagem de ocupado Saudação alternativa para uso somente em um plano de discagem.
      Mensagem temporária Após gravada, a mensagem substituirá qualquer outra saudação do correio de voz. Para remover uma mensagem temporária, ela precisa ser excluída.
    5. Selecione Carregar ao lado do tipo de saudação desejado.

      Tipos de arquivo compatíveis: .722, .mp3, .ulw e .wav.

    6. Selecione o arquivo de saudação do correio de voz e selecione Abrir.
    7. Opcional: Toque em Ícone de Lixeira para excluir uma saudação.

    Registro pelo aplicativo móvel

    Sobre esta tarefa: Assista ao vídeo
    1. No aplicativo móvel, toque na imagem do perfil no canto superior esquerdo.
    2. Toque em Correio de voz.
    3. Toque no botão Gravar ao lado de um dos seguintes tipos de mensagem:
      Opção Descrição
      Não disponível Saudação padrão e mais comum usada em uma caixa de correio de voz.
      Mensagem de ocupado Saudação alternativa para uso somente em um plano de discagem.
      Mensagem temporária Após gravada, a mensagem substituirá qualquer outra saudação do correio de voz. Para remover uma mensagem temporária, ela precisa ser excluída.
    4. Toque em Gravar para iniciar a gravação da saudação.
    5. Toque em Parar para encerrar a gravação. Antes de salvar a saudação, você pode reproduzi-la, descartá-la ou gravá-la novamente.
    6. Toque em Salvar.
    7. Toque em Ícone de Lixeira para excluir uma saudação.

    Carregar no Portal de Administração

    Sobre esta tarefa: Pedimos desculpas pela confusão enquanto aperfeiçoamos sua experiência de administrador Estamos no processo de migração de todas as contas para o novo GoTo Admin . O artigo abaixo é destinado para administradores que usam a Administração do pbx (clássico) no https://my.jive.com/pbx. Se você for um administrador que usa GoTo Admin em https://admin.goto.com, consulte o artigo Como adiciono uma saudação do correio de voz?
    Antes de começar: você precisa ter permissões de administrador ou super administrador.
    1. Sign in to PBX Administration (classic) at https://my.jive.com/pbx.
    2. Selecione Linhas no menu de navegação à esquerda e selecione a linha que você precisa alterar.
    3. Em Correio de voz > Opções de mensagem de saída, selecione Ícone Upload do correio de voz ao lado do tipo de saudação desejado:
      Saudações Descrição
      Mensagem de indisponível Saudação padrão e mais comum usada em uma caixa de correio de voz.
      Mensagem de ocupado Saudação alternativa para uso somente em um plano de discagem.
      Mensagem temporária Após gravada, a mensagem substituirá qualquer outra saudação do correio de voz. Para remover uma mensagem temporária, ela precisa ser excluída.
    4. Selecione Salvar.
    Próximo passo: Para remover uma saudação de correio de voz, selecione Ícone de Lixeira do Portal de Administração ao lado da saudação que você deseja remover e depois selecione Salvar.

    Gravar pelo Portal de Administração

    Sobre esta tarefa: Pedimos desculpas pela confusão enquanto aperfeiçoamos sua experiência de administrador Estamos no processo de migração de todas as contas para o novo GoTo Admin . O artigo abaixo é destinado para administradores que usam a Administração do pbx (clássico) no https://my.jive.com/pbx. Se você for um administrador que usa GoTo Admin em https://admin.goto.com, consulte o artigo Como adiciono uma saudação do correio de voz?
    Antes de começar: você precisa ter permissões de administrador ou super administrador.
    1. Sign in to PBX Administration (classic) at https://my.jive.com/pbx.
    2. Selecione Linhas no menu de navegação à esquerda e selecione a linha que você precisa alterar.
    3. Em Correio de voz > Opções de mensagem de saída, selecione Ícone Gravar saudação do correio de voz ao lado do tipo de saudação desejado:
      Saudações Descrição
      Mensagem de indisponível Saudação padrão e mais comum usada em uma caixa de correio de voz.
      Mensagem de ocupado Saudação alternativa para uso somente em um plano de discagem.
      Mensagem temporária Após gravada, a mensagem substituirá qualquer outra saudação do correio de voz. Para remover uma mensagem temporária, ela precisa ser excluída.
    4. Selecione Iniciar gravação para começar a gravar a saudação e em Parar gravação quando terminar.
    5. Opcional: selecione Regravar conforme necessário.
    6. Selecione Salvar.
    7. Escolha um nível de normalização e selecione OK.
    8. Selecione Salvar.
    Próximo passo: Para remover uma saudação de correio de voz, selecione Ícone de Lixeira do Portal de Administração ao lado da saudação que você deseja remover e depois selecione Salvar.