Configure notificações por e-mail e outras opções de caixa de correio de voz

Personalize sua caixa de correio de voz com saudações personalizadas, notificações por e-mail, opções de recuperação e muito mais.

Aplicativos para desktop ou web

Efetue login no desktop ou web aplicativo.

Nota: Os administradores podem configurar isso no portal de administração em nome de um usuário.
No canto superior direito, selecione o ícone do seu perfil e, em seguida, selecione Settings > Voice > Voicemail.
Para adicionar suas saudações do correio de voz, selecione Record ou Upload no tipo de saudação desejado.
Para configurar as notificações por e-mail para correios de voz, ative Voicemail-to-email e conclua o seguinte;
1. Digite o endereço de e-mail que receberá as notificações.
  
  Dica: Use um endereço de e-mail com formato especial fornecido pela operadora de celular para enviar notificações por mensagem de texto (SMS). Verifique mais detalhes com a operadora.
2. Determine se você deseja que a gravação seja associada ao e-mail e, em caso afirmativo, qual formato deseja usar;
  - .wav49: (padrão) O menor tamanho de arquivo, não será reproduzido diretamente do navegador.
  - .wav: arquivo com o maior tamanho, melhor compatibilidade com dispositivos móveis.
  - .mp3: Tamanho de arquivo menor.
3. Ative Delete messages after emailing se você quiser que elas sejam permanentemente excluídas do nosso sistema após serem enviadas por e-mail.
Nota: As comunicações por e-mail serão enviadas por goto.com, @ jive.com ou @ jivecommunications.com. Confirme se esses domínios foram permitidos para que os e-mails não sejam filtrados automaticamente como spam.
Para personalizar a caixa de correio de voz, ative uma ou mais das seguintes opções;
- Voicemail transcription: Revise a transmissãoscriptVocê pode revisar a transmissão de seus correios de voz no aplicativo móvel GoTo ou na notificação por e-mail.
- Revisão de mensagem: Dê aos autores das chamadas a opção de pressionar # para ouvir a mensagem e regravá-la, se desejado.
  Nota: Não há instrução para os autores de chamada pressionarem # após gravar o correio de voz. Lembre-se de incluir essas instruções na saudação do correio de voz.
- Passar para outro ramal: Permita que os autores das chamadas pressionem 0 para serem transferidos, em vez de deixar uma mensagem. Em Operator, selecione o ramal da pessoa que você deseja que receba os autores das chamadas que pressionarem 0.
- Senha: Atualize sua senha padrão (0000) para outro código de 4 dígitos.

Aplicativo móvel

No aplicativo móvel, selecione a foto do seu perfil no canto superior esquerdo e, em seguida, selecione Notificações.

Nota: Os administradores podem configurar isso no portal de administração em nome de um usuário.
Pelo Telefone , ative a alternância para Correios de voz
Opcional: Escolha a notificação do som do correio de voz pelo Som
Opcional: Para receber notificações por e-mail por e-mail, ative a opção Também notificar-me por e-mail
1. Selecione Opções de e-mail
2. Insira seu endereço de e-mail para receber novas notificações do correio de voz.
  
  Nota: As comunicações por e-mail serão enviadas por goto.com, @ jive.com ou @ jivecommunications.com. Confirme se esses domínios foram permitidos para que os e-mails não sejam filtrados automaticamente como spam.
3. Opcional: Ative Anexar gravação de correio de voz e escolha o formato.
4. Opcional: Ativar Excluir após envio por e-mail
  
  Nota: A exclusão é permanente (não podemos recuperar mensagens excluídas) e impedirá o gerenciamento das mensagens do correio de voz por um telefone, pelo GoTo e pelo nosso aplicativo móvel.

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