Permita o acesso à câmera e ao microfone - Suporte do GoTo Connect

Permita o acesso à câmera e ao microfone

Permita o acesso à câmera e ao microfone

Forneça aos aplicativos e sites acesso para usar a câmera e o microfone.

Nota: A funcionalidade completa no Safari não é compatível.

Windows

Acesse Menu Iniciar > Configurações > Privacidade.
Selecione Câmera na barra lateral esquerda e ative o acesso do aplicativo (GoTo) que precisa usar a câmera.
Se a opção estiver esmaecida, verifique se a opção Permitir que os aplicativos acessem sua câmera está ativada.
Pelo Privacidade, selecione Microfone na barra lateral esquerda e ative o acesso do aplicativo (GoTo) que precisa usar o microfone.
Se a opção estiver esmaecida, verifique se a opção Permitir que os aplicativos acessem seu microfone está ativada.

Mac

Acesse menu Apple > Preferências do sistema > Privacidade e segurança.
Desbloqueie (selecione) o ícone de cadeado no canto inferior esquerdo para permitir alterações nas preferências.
Selecione Câmera e ative a opção ao lado de um aplicativo (GoTo) que precisa de acesso à câmera.
Selecione Microfone e ative a opção ao lado de um aplicativo (GoTo) que precisa de acesso ao microfone.

Google Chrome

Acesse o site que deseja usar sua câmera e microfone.
Selecione o ícone de Status da segurança à esquerda do endereço da web.
Selecione Permitir para sua câmera e microfone.

Firefox

Acesse o site que deseja usar sua câmera e microfone.
Na janela pop-up, selecione sua câmera e/ou microfone.

Dica: Selecione Memorizar esta decisão para definir as opções como padrão.
Selecione Permitir.

GoTo para a Microsoft Teams

Na guia GoTo no Microsoft Teams, selecione .
Na janela pop-up, ative Mídia para GoTo.