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Como configuro a configuração do botão em um telefone?
- Efetue login no GoTo Admin.
- Pelo Dispositivos, escolha o telefone desejado.
Dica: Você pode filtrar a lista escolhendo um tipo de dispositivo no topo.
- Selecione Configurações > Configuração dos botões.
Cada tipo de botão terá um ícone colorido na Botão campo. A cor representa o status do dispositivo:
- Azul – O dispositivo está online e pronto para fazer e receber chamadas.
- Cinza – O dispositivo está offline e não pode fazer ou receber chamadas.
- Sem cor – O dispositivo não está configurado.
Se seu dispositivo estiver sendo exibido como cinza ou sem cor, verifique se o telefone está conectado corretamente, provisionado para sua contae associado a um usuário que tem uma licença com o capacidade de telefone.
- Escolher um botão Tipo. Nem todos os tipos de botão estão disponíveis em todo modelo de telefone.
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- Não configurado — Nenhum tipo de botão está selecionado. O botão não funcionará.
- Linha (sem toque ) — Permite que você escolha um ramal direto principal ou secundário. As linhas não podem ser duplicadas em um único telefone. Não haverá toque audível neste botão.
- Discagem rápida c/presença (buddy watch ) — Permite adicionar um ramal interno ou um número de telefone externo como discagem rápida que pode ser monitorado visualmente usando o ícone de lâmpada ao lado do botão. Somente para dispositivos Polycom.
- Discagem rápida — Permite adicionar um ramal interno ou um número de telefone externo como discagem rápida. nem todos os telefones são compatíveis com este recurso. Verifique o dispositivo guia do telefone para ver se esse recurso é compatível.
- Discagem rápida (c/presença ) — Permite adicionar um ramal interno ou um número de telefone externo como discagem rápida que pode ser monitorado visualmente usando o ícone de lâmpada ao lado do botão.
- Discagem rápida/transferência com presença — Permite que você use discagem rápida quando não estiver em uma chamada, mas ativará transferências com um toque para o ramal monitorado quando estiver em uma chamada.
- Linha — Permite que você escolha um ramal direto principal ou secundário. As linhas não podem ser duplicadas em um único telefone.
- Chamada em espera — Atribui o botão como vaga de chamada em espera para colocar chamadas em espera com monitoramento de presença. Somente para dispositivos Polycom Rove, D230 e VVX 150.
- Personalizado definido no telefone – Permite que telefone para ter funcionalidades atribuídas manualmente ao botão que não podem ser sobrescritas por provisionamento.
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- Escolha um Ramal para cada botão configurado.
- Escolha um Etiqueta para determinar como os botões são exibidos. Ativar Etiqueta herda para usar automaticamente o nome da extensão escolhida anteriormente.
- Se solicitado, escolha uma Tipo de ramal.
- Verifique se a configuração do botão está correta.
- Selecione Salvar quando concluir e selecionar sua preferência de ressincronidade:
- Salvar – As alterações serão salvas e aplicadas na próxima vez em que o telefone for reiniciado.
- Salvar e reressincronizar agora – As alterações serão aplicadas ao dispositivo imediatamente. Isso pode levar alguns minutos, mas não o encerrará totalmente.
- Salvar e ressincronizar pela noite para a noite – As alterações serão aplicadas ao dispositivo entre as 11h e 3am no fuso horário do dispositivo. Isso pode levar alguns minutos, mas não o encerrará totalmente.